听民意、汇民智 赋能城市管理

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“以前上下班进出小区，只顾着怎么避开脚下的泥泞，不像现在这么悠闲，还能看看路边的花草，听听鸟叫。”在成华区府青路街道驷马城小区住了14年的王川福打趣道。

驷马城小区整治前

驷马城小区整治后

从石板土路，到如今宽两米多的平坦便道，看着眼前焕然一新的“回家路”，驷马城小区的张大爷感慨万千，“特别是下雨天，那路滑得跟溜冰场似的，摔一跤可不得了。”张大爷的话，道出了小区居民们共同的心声。

基层是社会治理的重心所在，也是为群众办实事的“最后一公里”。为了把城市管理为民服务的触角真正延伸到市民身边，成华区综合行政执法局以城乡人居环境“净优亮美”专项行动为指引，广泛听取群众对城市治理和综合执法的意见建议，将群众关注的重点、反映的焦点问题始终摆在工作首位，下大力解决好群众“急难愁盼”问题，持续提升城市环境品质，不断从细微之处增强群众的获得感、幸福感、安全感。困扰驷马城小区居民多年的“行路难”问题，就这样解决了……

“精准+联动” 一条便道映民心

城乡人居环境“净优亮美”要让市民看变化、有感受，就要积极倾听居民诉求，精准施策，让城市治理真正从居民需求出发，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感！“社区在了解到我们出行困难问题后，立即将相关情况进行逐级汇报，我们也没想到，这么快就有了回应。”小区居民王女士回忆起当时的情景，仍然激动不已，“街道办、社区、相关部门都来了人，实地调研、协调，真的是把居民的事放在了心上。”

做优城市生态，做美城市环境，让城市人居环境再提升。在成华区城乡人居环境“净优亮美”专项行动的推动下，一条坚实的便道终于取代了那条危险的石板路。它沿着沟边延伸至小区大门，齐沟边筑起了围墙，夜晚温暖的路灯也亮了起来，照亮了居民们的回家路。“这条便道的修建，可不是一帆风顺的。”府青路街道办的工作人员小李回忆道，“由于历史原因，这块土地的权属问题非常复杂。我们多次与相关部门沟通、协调，才最终找到了一个可行的方案。”

聚合力、提效能。在成华区“净优亮美”专项行动的指引下，各部门形成了合力，共同推动了便道的修建。从设计到施工，每一个环节都经过了精心的规划和严格的把控。便道的修建，不仅解决了居民的出行问题，更对周边的环境进行了整治。卫生死角的垃圾被一一清理，沟渠也进行了清掏和修复。如今，这里已经变成了一个整洁、美观的公共空间。“以前这里臭气熏天，我们都不敢靠近。”小区居民赵女士指着曾经的垃圾山说道，“现在好了，这里变成了一个小花园，我们经常来这里散步、聊天。”

“党建+自治” 多元管护显成效

便道的修建只是开始，如何保持这份来之不易的改善成果，才是更长久、更艰巨的任务。“我们业委会和小区党员、热心业主们自发组建了维护队伍。”业委会主任李先生介绍道，“我们定期对便道进行清扫保洁，对绿化进行管护，种树除草。我们还加装了监控设备，确保这里的安全。”

以党建引领赋能城市管理，居民完成了从“旁观者”到“当家人”的角色转变，积极参与到点位的管护中来。他们不仅自发组织活动，还主动解决了一些如焚烧纸钱的历史遗留问题。物业也积极响应，每日清扫维护，确保这里的洁净和美观。

“我们现在都把这个地方当成了自己的家。”小区居民刘女士笑着说道，“大家都愿意为这里的美丽和整洁出一份力。”如今，驷马城小区的这条便道已经成为了一个亮点和示范点。它不仅方便了居民的出行，更提升了小区的整体形象和品质。

把居民的“烦心事”变成“暖心事”。成华区综合行政执法局将坚持认真倾听民意、广泛吸纳民智，持续深化城乡人居环境“净优亮美”专项行动，确保群众“金点子”转化为城市管理的“金钥匙”和民生服务“金果子”，形成“共建、共治、共享”的治理格局！（来源：成华区综合行政执法局）

编辑：陈荞