成华区综合行政执法局：锦旗+1！看他们如何助居民摆脱“油烟味儿”

八月的清晨，草木芬芳，阳光温暖而不炽热。“现在终于可以开窗透气了，再也不用忍受油烟味了！”住在成都市成华区招商雍华府小区16栋的王阿姨高兴地说。

这样的变化，源于6月的一场餐饮油烟治理专项行动，经过一个多月的治理，困扰居民多年的餐饮油烟扰民问题得到彻底解决。

多方联动，协同治理破解油烟扰民难题

招商雍华府二期位于成华区双荆路2号，是一个拥有2358户居民、174家商户的大型小区。其中16栋位于小区步行街，聚集了多家餐饮店铺。

“每到饭点，油烟味就会顺着窗户飘进来，衣服晾在外面一会儿就有一股油烟味。”16栋居民张女士表示，油烟问题不仅污染了空气，也对部分居民的生活造成影响。

接到群众反映后，成华区综合行政执法局高度重视，立即启动“政府牵头、部门联动、企业参与、群众监督”的工作机制，第一时间召集社区工作人员、产权所有人、物业公司及商家负责人召开协调会。

“我们也很困扰，油烟排不出去，店内环境差，顾客体验不好。”会上，部分商家反映公共烟道确实存在严重问题，不仅影响居民生活，也影响了商家的正常经营。

成华区综合行政执法局在与区住建局、生态环境局、属地街道研究后，督促物业公司聘请专业第三方机构对公共烟道进行全面排查和维修。

技术人员使用内窥镜对烟道进行了全面检查，发现了三处严重堵塞点和十余处漏点。针对相关问题，维修团队采用高压清洗设备疏通堵塞部位，使用专用密封材料修补漏点，并对整个烟道系统进行了全面清洁和保养。

高效治理，闭环管理居民商户齐点赞

“现在油烟问题解决了，我们做生意也舒心多了。”餐饮店张老板微笑着说。在成华区双水碾街道执法大队驻地，几家餐饮企业一起为执法大队送上了锦旗。

居民们的满意度更是显著提升。“以前都不敢在阳台上晾衣服，现在随时可以开窗通风了。”住在16栋8楼的刘大爷高兴地说。小区物业经理也表示，“通过这次整改，不仅解决了油烟问题，还增进了业主、商户、政府部门之间的理解和信任。”

聚焦餐饮油烟问题长效管理，成华区综合行政执法局不仅要求餐饮企业定期清洗维护油烟净化设施，还要求物业公司每月对公共烟道进行检查。“我们还将不定期开展抽查，确保问题不反弹。”成华区综合行政执法局相关负责人表示。

与此同时，成华区综合行政执法局在全区范围内积极推行餐饮商家“一户一档”制度，确保实现辖区餐饮油烟排放管理全覆盖、无遗漏、无盲区的同时，还将治理力量前置，严格准入制度，把好餐饮服务业开办“入口关”。

成华区综合行政执法局将坚持问题导向，边督边改、立行立改，保持餐饮油烟污染治理高压态势，切实提升餐饮油烟综合治理水平，持续推动治理体系向基层扩展，向治理的末梢延伸，不断提升人民群众满意度和幸福感！

（图/文：成华区综合行政执法局）

编辑：刘亚宇