四川新闻网成都7月21日讯 2023年7月19日,成都链家召开半年度荣誉表彰大会,贝壳成都站顾问党杰、贝壳西南区域总经理都谋富、成都链家城市总经理张虹、惠居成都负责人肖振宇、四川贝壳新房总经理官杨、渠道联动中心总经理张强、成都新特许总经理林忠原、四川贝壳职能各专业线(事务线)负责人、媒体代表、优秀员工家属以及1000多名成都链家经纪人出席本次会议。
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“微光汇星海,聚可动山林”是本次表彰大会的主题。链家创始人左晖表示:“协作不是成功的唯一路径,只是我们相信的路径。协作依赖信任,信任依赖规则和承诺。我们是一批相信寻找到拥有共同价值观的伙伴,一起合作才能赢的平凡人。”链家,相信合作,相信团队。
早上8点,大会正式开始,现场掌声雷动,鼓声阵阵,成都链家给予价值观标杆、活雷锋标杆、新房冠军经纪人、租赁冠军经纪人、买卖冠军经纪人、冠军门店以及他们的家人走红毯的荣誉,同时,他们还将登上领奖台接受表彰,这是对拼搏努力终揽荣誉标杆们的鼓励,价值观奖、活雷锋奖体现出成都链家的企业文化和社会责任。
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冠军门店商圈经理李飞的女儿在领奖台上分享到“作为爸爸的女儿,我深知爸爸工作的辛苦和压力,但我也看到了他的专注和对工作的热情,我相信,正是我爸爸的认真和不懈的努力,让他获得了公司印肯定和认可!”如果一份工作,可以让家人感到骄傲和自豪,成为孩子的榜样,那便是一份足够好的工作吧。
会议中,成都链家微电影《我的链家师父》首映,片子改编自经纪人的亲身经历,讲述了一位初入职场的经纪人在链家师父的帮助下克服种种困难,逐渐成长为可以独当一面的专业经纪人的故事。“想我师父了!”“看得眼泪不受控制”……参会的链家经纪人好评不断,他们都说想起了自己刚入职的时光和自己的师父。
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师徒文化是链家合作文化的生动体现,也是链家“对经纪人好”的体现。“今年我们坚决执行经纪人幸福承诺,在原本‘不加班’‘不扣假’‘不扣罚’三项承诺上进行优化,并通过节日福利、CG文化、公积金支持等进一步提升经纪人的幸福感。”成都链家总经理张虹在分享中也提到了“对经纪人好”是链家管理的核心目标之一。同时,张虹分享了链家坚决“对客户好”的初心:“链家坚持三力品质模型,‘链家品质=复合型经纪人(好人)+高频社区连接的门店(好店)+更具价值感知的服务(好服务)’,坚持‘敢承诺、真赔付’。截至2023年6月30日,成都链家累计赔付16561笔,累计支付安心保障金3.7亿元。”
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党杰总结自己的参会感受时总结了几个词,就是“向上、向善、向阳而生、不卑不亢、清澈善良”,他说:“链家在我心目中是一家伟大的公司,链家的伟大不仅在于改变了这个行业,更改变了客户对行业的认知。对于我们而言这不仅是一份工作,更重要的是工作赋予我们的责任。链家最值得我们骄傲和传承的,就是Homelinker的精神,是正直、是使命必达、是兄弟情怀,正是这样的精神影响着一批人。”
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会议的最后,贝壳西南区域总经理都谋富和大家分享了贝壳发布全新战略,从“一体两翼”升级到“一体三翼”,增加贝好家事业线。他分享到:“在2023年的今天,房子回归住的属性,我们非常坚定地看好中国的房地产市场;链家贝壳成立21年以来坚守品质的决心是非常强烈的。属于品质服务的时代真正到来了,而链家就喜欢做提升品质这样的慢事情。”
品质的提升包括人的品质、店的品质、物的品质和服务的品质。在物的品质上,链家有真房源,VR看房,既丰富又真实;在服务的品质上,链家有对业主客户的服务承诺;人和店是链家的核心,通过不断提升经纪人的专业能力,做好优秀门店的打造。品质提升之后,链家将追逐效率的提升。只有效率提升后,经纪人的收入才能增加,链家才能培养更多有尊严的服务者,才能给客户提供更好的服务,做到更美好的居住。提效上要做到资源提效、合作提效、产品提效。
未来,链家将不断提升服务品质,立志做贝壳平台、乃至整个行业里最高的服务品质代表,带动整个房地产经纪行业服务品质的迭代升级,最终成为值得千万人信赖的国民品牌。(锁千程)
(贝壳找房供图)
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