四川新闻网成都5月22日讯 随着物质水平提升,人们对居住环境的要求越来越高。装修不再仅仅是满足生活的需求,更多的是满足精神上的愉悦。与此同时“大家居”“全屋定制”“全屋整装”等网红概念渐渐占领了大众市场,然而,在这个行业所拥有的光鲜外表之下,其实潜藏着不少极易摔落的“陷阱”,如产品链条太分散,供应商供货不稳定,产品质量不稳定等。
其中,软装行业位于整个泛家居领域中的最下游,在大多数情况下,它都是家装链条中的最后一环:即硬装设计→施工→建材→家具→家电→软装。这意味着消费者往往在装修过程中的最末端才真正接触到“软装”。但实际上,软装往往才是为整个家庭注入“灵魂”的关键所在。
在洞察行业痛点、市场消费趋势的前提下,贝壳团装希望通过软装产品系走出一条不一样的家居软装之路,做真正做改变行业的事。2023年5月17日,贝壳团装在贝壳成都美家整装旗舰店举办了以“i+ 爱生活”为主题的i系列新品发布会,旨在为众多既追求性价比又渴望消费过程体验的精装房业主带来的“标准化产品+i惊喜服务”拎包入住体验。
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“i”系列是贝壳团装预制化软装解决方案,通过洞察消费者的情绪价值,以颜值高、价格优、品质好的理性方案,从比例、角度、材料等方面经过精心的设计与制作。确保家居空间舒适度与审美造型达到完美、平衡。基于对市场需求及产品思考,以真正满足家的生活为核心,搭建品牌合作的基础建设和爆款单品库的顶层设计,对“i”系产品持续全面优化迭代。
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入住级基础配置 聚焦“少即是多”
众所周知,软装行业的优势在于能够实现消费者的个性化需求。不过,由于目前硬装行业的标准化越来越高,导致客户对软装抱有较大的期望值,希望通过软装的多样化配置来满足自身的个性化需求。贝壳团装提供更丰富的客户可选性,以产品、服务、家电、局部定制化多个维度迭代产品竞争力。
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对于品牌严格把关,遵循7步标准流程,5个考查重点,6条一票否决红线的756选商标准,聚焦12个品牌。统一产品价值观实现工厂直达性价比 max。每年4次五大家居产业区走访,上百家工厂生产视察,专注200+款SKU研发淘汰机制,保持产品库动态平衡,超99条选品标准,每一件产品都自带身份证。
对设计颜值严格把控,动态锁定 4 种经典风格,通过9个设计维度,超 30 条设计细则,提供最优居住解决方案从卖货转变为全案服务,9大设计维度包括:色彩属性、材质划分、灯光属性、尺度规划、美学规律、造型构造、功能规划、人体工程学、设计原则。
设计服务前置,每一个设计细节均源于生活经验和思考,甄选当下流行的软装风格,每一个 i 系列中,首见至多可提供四套方案。单套方案中,每一个家具同时提供1-3 个可选性。同时,结合最新审美,流行趋势,市场需求,一年内提供四次设计迭代方案,保证客户在入住前有N套优质方案可选
家电部分将渠道款更新为市场零售款,除了以主流零售款为选品门槛,每一款家电均有单独的选品标准 。专业团队从多个维度筛选更贴近生活的性价比爆品 。坚持理念,只买最优的,不买最贵的。
在预制化的标准下,为了满足客户的个性化需求,从功能,尺度,外观三个维度考量定制。按照具体使用场景和需求出发,真正从细节处满足用户对生活的想象。
个性化加载选配 聚焦“空间品质”
在精装房硬装极度趋同的情况下,软装如果选择团装,家会不会和别人的一模一样?不会!“i”系列提供PLUS加载服务,通过单功能空间加载/单项升级来解决更个性的需求,包括家庭灵活空间的百变加载,局部场景改造,定制收纳加载,颜值升级加载,品质加点置换等。
贝壳团装相信,坚信产品是基础门槛,服务才是决策关键。以“情绪价值”为依据,提供品质服务、增值服务、超预期服务,打造更满意的消费旅程体验。
重构i 系列品质服务
据了解,i 系列品质服务,不是一个单一的服务模式,而是由多个服务体验组合而成。
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通过重构标准化服务流程,实现完整的售后保障,建立i+会员服务体系,通过买手团队,价格谈判官团队,设计专家团队,为用户服务持续做加法。
软装是家居装修中非常重要的一部分,它是空间情绪最好的承载。贝壳团装i系列唤醒每一位爱家的人最本真的内心世界,让他们在自己的专属空间里能够真正体会到家的温度。(锁千程)
(贝克找房供图)
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