四川新闻网首页四川新闻网成都12月5日讯 为进一步提升外卖骑手及美团单车的交通安全意识，有效预防和减少外卖配送过程中发生的各类交通违法行为和交通安全事故，12月2日，美团配送邀请成都市公安局交通管理局第六分局多位民警，在高新区交子公园，举行了一场以“文明出行、平安回家”为主题的交通安全互动活动，为骑手送上“交通安全大餐”。
活动现场，成都交警重点介绍了日常生活中常见的交通违法行为的危害，特别强调佩戴安全头盔的正确方式和重要性，积极引导外卖骑手牢固树立交通安全意识，在出行中文明守法，佩戴安全头盔、不非法加装雨篷、不逆行、不闯红灯、不走机动车道，自觉抵制交通陋习，做文明交通参与者、践行者。
活动现场，交警为骑手代表普及交通安全知识（摄影：姜良玉）
活动中，美团配送区域安全负责人在活动现场发起了交通安全倡议，倡议骑手们遵循和秉持“文明守法、安全回家”安全理念和意识，主动成为文明交通的宣传者、践行者和守护者。“作为骑手，我宣誓：遵守交通法规，听从交警指挥，佩戴头盔，文明骑行……”10余名外卖配送骑手及共享单车运维员代表在交警的带领下，就遵守交通安全法规，树立交通安全意识在高新区交子公园进行了庄严的宣誓。
交警们带领骑手代表宣誓（摄影：姜良玉）
活动最后，交警们为骑手代表戴上头盔，送上交通安全文创产品，并为骑手餐箱贴上交通安全餐箱贴，为骑手们准备了印有交通安全知识的餐垫纸，鼓励骑手成为城市交通安全的宣传员、志愿者，将“交通安全”送到千家万户。
交警现场为骑手贴上交通安全知识餐箱贴（摄影：庾永波）
成都的这场活动，只是美团配送近日在全国各地相关部门指导下举办的交通安全活动之一。
美团党委委员、美团配送副总经理徐鹏表示：“骑手是美团最重要的伙伴，守护和保障骑手安全、增强骑手交通安全意识一直是我们工作的重点，美团配送围绕四个方向不断提升骑手交通安全：一是安全教育培训，骑手入职前需进行交通安全培训考试，我们还会定期邀请交警为骑手进行交通安全课程培训；二是科技装备创新，用科技手段提升和保障骑手劳动安全及权益，比如我们自主研发的智能安全头盔等；三是配送规则体系优化，去年推出的预估送达时间从时间点改为时间段，有效减少了骑手的配送压力；四是警企合作，通过加强警企数据交互，降低骑手交通违法率和交通事故率。”
交警和骑手代表正向市民普及交通安全知识（摄影：庾永波）
今年以来，美团配送在各地开展线下交通安全主题培训覆盖骑手超过600万人次，线上丰富的交通安全知识图文宣导和互动活动累计触达骑手超过3000万人次。仅11月份，美团配送就联合各地公安、消防等部门开展了132场政企共治活动。
在科技创新方面，美团配送近期在部分城市试点“骑手意外预警”能力，通过技术手段识别需要帮助的骑手，提供线上和线下紧急援助能力，极大地提高了识别和救助的效率。此外，“安全语音提醒”功能也在去年的“上线”“下线”等基础场景上，新增更多安全场景的交警安全提示音，在配送路上时刻提醒骑手安全行驶。美团配送持续在安全产品上进行技术创新，还包括“智能安全头盔”“安全行驶监测”等功能，用技术为骑手保驾护航。
配送规则体系优化方面，美团配送广泛听取骑手声音，先后推动六次算法规则公开，包括“预估送达时间区间化” “骑手差评从罚款改扣分” “骑手可自行设置接单上限”等优化举措。数据显示，自“预计送达时间点”改为“预计送达时间段”以来，骑手因超时、差评等问题导致的异常情况减少52%，“差评超时扣款改扣分”的骑手服务评价体系也推广至全国80余个城市，配送规则的不断优化，保障骑手配送更加安全从容。
此外，美团配送也在各地交警部门的指导下，已在全国13个城市陆续启动的“灯塔计划”，还将在其他城市持续落地推广。（锁千程）