四川新闻网首页四川新闻网成都11月23日讯 11月的一天，一份来自无锡的快递，被送到成都链家恒大新城店店长张智强的手上，快递袋里有一个牛皮信封以及一张便签，便签纸上苍劲的笔迹写着，“张智强店长，这是一封写给王胤达的感谢信，请转交贵公司总部。”
为什么成都的房产经纪人会收到千里之外的感谢信？等张智强拆开信，故事的谜底慢慢揭晓。
 |
来自无锡的感谢信
写信的是70余岁的客户王毓敏老人，退休后，她和老伴长住无锡，因为成都有套房子急着出售，就通过贝壳找房APP随便找了个经纪人挂牌房屋，后者正好是链家经纪人王胤达。
本来老人心里还有些打鼓，她好几年没回过成都，对市场行情不太了解，加上和经纪人又素不相识，所以有些害怕价位卖得不合适，经纪人服务也不真诚。
为了打消她和老伴的顾虑，王胤达专门抽了半天，通过视频电话，给他们讲解清楚该区域的市场行情，同户型二手房的销售情况等，让两位老人心里有了底。
 |
信件内容
过了几天，老人心里又有了担忧，房子自2017年后就无人居住，也没人打理，她担心清洁状况会让房屋成交受影响。这时候，王胤达又主动站出来替他们解了围，他让老人把钥匙快递到门店，他去帮忙打扫，正好前段时间成都长时间下雨，顺便也可以看下房屋是不是有漏水。
等拿到钥匙之后，王胤达现场一看，房屋没有漏水，也基本没有杂物，唯一的问题是几年没住人，灰尘铺了厚厚一层，于是拍了个视频，给老人反馈房屋现状。随后就找来拖把等工具，认真打扫了起来。扫地抹灰，拖地擦窗，一直从早上10点干到下午1点，才把这套80余平的房屋打扫干净，中间忙得午饭也没顾上吃。
 |
房屋打扫前后对比
收拾好的房屋，焕然一新，业主既震惊，又感动，“现在的年轻人，有这种责任感和热心肠，真是太难得了，房子卖什么价格已经不重要了。”
双方的信任由此变得更深。
后来，考虑到老人和她老伴年事已高，从无锡到成都往返折腾，交易后续又各种繁琐，王胤达就建议两位老人去做公证委托，委托自己全权代办后续，“我想的是，他们岁数大了，跑来跑去很辛苦，所以宁肯我自己多跑几趟，免得他们受苦。”
王胤达说，从接到老人挂房出售的需求开始，他一直把它当作自己的事，没有一天的懈怠，挂房源、约实勘、打扫、办委托、四处推荐房源……，每天都在紧锣密鼓地忙着，并且每做一件事，都会给两位老人汇报进度，甚至细到委托材料的快递进度，以保证让两位老人放心。
 |
客户送给王胤达的锦旗
在王胤达的积极推动下，房子也卖得很顺利，9月挂牌，10月就顺利成交。成交之后，老人对王胤达一再感谢，甚至给他私发了红包，被王胤达婉拒后，这才想到给成都链家写感谢信，送锦旗，对他表示谢意。
“可能对他来说，只是寻常的一单买卖，但对我们来说，过程中感受到的是认真、专业、热情，随时都在帮我们想问题，解决问题，让人有不是亲人胜似亲人的感觉。”王毓敏老人说到。
而对这一切，王胤达却觉得自己做的并没有特别之处，只是做了一个房产经纪人该做的。从2017年入职成都链家以来，他一直抱着这样的态度服务客户，他也相信换成任何一个链家经纪人，也会做相同的事情。（锁千程）
成都链家恒大新城店供图