四川新闻网首页四川新闻网成都7月28日讯 近日，某部官兵将一面写有“心系国防建设 服务保障有力”的锦旗送到“蜀道驿”旗下泸定服务区，感谢服务区在部队执行任务期间提供周到有力的保障服务。
接到特殊任务 制定保障方案
雅康高速泸定服务区是蜀道交通服务集团打造的法治宣传教育主题服务区，具备会议、接待、餐饮、住宿等功能，由所属蜀交商贸公司进行专业化运营。
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7月初的一天，泸定服务区接到一项特殊任务，某部队执行任务需临时入驻服务区。如何在服务区正常经营前提下配合部队做好保障服务，对服务区来说尚属首次，也是一个巨大挑战。
初步了解到相关情况后，服务区现场管理人员立即向蜀交商贸公司本部汇报。蜀交商贸公司领导高度重视，表示坚决支持国防建设，全力保障部队需求，组织力量研究制定详细的保障方案，并安排商务事业部副经理武文提前到现场了解具体情况，落实公司安排部署，组织协调现场各项保障工作。
克服多种困难 提供周到服务
由于部队具体行程保密，何时到服务区及后续安排并未告知，加上正值暑期旺季，过往车辆和游客较多，期间服务区还要承办一次会议，时间紧、任务重、情况不明，对服务区是很大考验。
一线工作组按照保障方案，提前做好食材储备、房间清洁等准备工作，再根据实际情况随机应变。在部队入驻期间，组织厨师团队结合任务要求提前紧急备菜，协调错开部队和游客的用餐时间。在餐厅晚上结束营业的情况下仍提供就餐服务，并且在价格保持不变的前提下，优化菜品种类，确保饭菜可口、保质保量。同时加大公共区域清洁频次，为部队官兵营造干净、整洁的修整、就餐环境。
服务区还与路公司加强沟通，为官兵开设防疫专用通道，尽可能减少接触，有效降低感染风险。按照军事保密要求，服务区工作人员一律不拍照、不泄露部队行踪，同时积极引导过往驾乘人员尽可能避免与部队官兵接触，配合保密守密。
互相尊重体谅 军民鱼水情深
7月20日，部队离开时，官兵专门找到服务区管理人员表达感谢，他们说：“为了节约部队任务时间，服务区每次都是提前打好饭菜放在桌子上。饭菜口味也很好，荤素搭配，营养丰富，这种细致的服务，让官兵们很受感动。”
服务区工作人员也感受到军人的素质和作风。驻扎期间，官兵们严守军纪、爱护卫生，用餐后，餐盘都放到了指定地方，而且餐椅摆放整齐，没有垃圾乱扔的现象。官兵军容严整，行动有序，从不大声喧哗，也不随意走动，最大限度减少对服务区正常经营的干扰，让服务区工作人员和过往旅客深深敬佩。（ 梁艺嘉 李齐贤 吴金霞）
（蜀道交通服务集团供图）
