成都德佑-居乐宣-柒公馆店:业绩提升240%背后的秘密

2021年12月31日 14:40:23 来源:四川新闻网
编辑:陈默

四川新闻网成都12月31日讯 五年前,因为看重房地产经纪行业发展可期,在销售行业打拼多年的李龙泉选择加入链家,成为一名房产经纪人。这五年,他从业务能手到门店管理者,再到品牌店东,改变的是身份,不变的是对链家的情怀与信任。

如今,作为德佑-居乐宣-柒公馆店的商圈经理,门店并网一年有余,人数从5个人到12个人,业绩从最初的5万增长至每月17w,他还在不断汲取与积累。三季度,A级门店荣誉的降临,他说,于门店发展而言,这是一个小小的里程碑,但也意味着更大的发展空间。

梳理资源  精准匹配客户需求

在加盟德佑入驻贝壳以前,李龙泉在其他品牌做了三年的业务与管理。彼时,房、客源的开发与管理,是他最为头疼的两个问题。“开发房源,会存在房源重复、展示重复、更新不及时,导致客户需求得不到及时响应,与客户黏性不高;使用其他端口,前期投入很大,但是效果得不到保证……”李龙泉说,这也是他最看重贝壳先进便捷产品的原因所在。

德佑-居乐宣-柒公馆店商圈经理 李龙泉

根据系统显示的状态,帮助经纪人分析客户需求,督促经纪人邀约带看,做好回访与资源再匹配。这是李龙泉平日里常规的动作之一。

经纪人廖启接到一单线上IM,客户需求是总价150w左右的电梯房。李龙泉查看后台数据发现,客户一周内的评分(根据APP房源浏览量、VR带看、线下带看、约谈约签动作反映)在不断上升,但是却没形成带看。于是,他给廖启详细分析客户关注的板块与小区,让其发出邀约带看邀请。目前,已经线下带看了2次,还在持续匹配中。

业务分岗  助力搭档产生

11月23日,经纪人陈旭东与李立东合作成交了一单新希望锦麟壹品。

而这主要源于8月门店分岗以来,搭档制的产生,让一二手实现联动。李龙泉介绍,一开始所有人都不接受分岗,因为都不愿意分享自己的客户,不愿把业绩分出去。但作为管理者,必须统筹思考。李龙泉说:“专人专岗,一方面聚焦精力,提升专业度;另一方面给了新人成长空间,更易于保留。”他做了一个比喻:假如一个蛋糕可以让所有人吃饱,大家也就忘了饥饿的感觉,并且愿意再积极去找新的蛋糕。

此外,李龙泉有意引导不同岗位的人组成搭档。新房经纪人陈旭东与二手经纪人李立东便是如此。

7月,李立东的朋友为他介绍了一个客户。客户需求主要是方便孩子上学,新房、二手房都可以。于是,李立东便邀上搭档陈旭东一起为客户找房,经过20多套带看后,客户选择到了心仪房源,于上月底成交。

在李龙泉看来,分岗最大的价值是让门店有了合作的氛围。他说,在合作的大趋势下,一二手联动是实现业务稳定发展的最有力抓手。

培训赋能  把行业看长

有了搭档合作制,李龙泉也从以往亲自带教的忙碌中释放了精力出来。空出来的时间,他选择用来学习积累。“在身边这么多优秀伙伴与丰富的赋能课程面前,你永远要保持空杯心态。我们可能是好的‘枪手’,但不是好的管理者。”

这个月初,他刚刚参加了为A级门店打造的学习型门店的赋能培训。课程名称是《把控带看前的4个关键》,回到门店后,他便把内容为伙伴们做了同步。开场,他先总结内容要点并分享自己的心得,然后花半个小时集中学习视频,再根据视频内容完成测试题,最后是结合当下业务难点,进行情景演练与研讨。

“经纪人基本不会主动去学习视频内容!”李龙泉觉得通过这样集中学习的形式,一方面让知识得到了同步,更为重要的是让门店有了学习的氛围。他计划接下来的斡旋、IM交互、客户需求、产品、社区开发几门课程,都以这样的形式开展。

谈及当下市场,李龙泉充满信心,他的底气源于两方面:一,虽然门店伙伴年龄在90-98年之间,平均年龄不算大,但中坚力量基本能持续签单,人员算是稳定;二,市场逐渐向好的形势,有贝壳和品牌兜底,一定能穿越周期,实现稳健发展。(锁千程)

贝壳供图