四川新闻网首页四川新闻网成都12月29日讯 自门店分级以来，C21成都易房千玺三官堂店每个月都保持A级，并蝉联至今。在此次升级3.0版中，三官堂店作为贝联品牌首家A+门店成功“出圈”。
我们不禁好奇，这家16年老店到底有着什么样的运营逻辑？可以做到3年以上经纪人占比80%，人均贝壳分421。商圈经理雷勇说，把基础数据做好了，商机就有了，有了商机就有了转化，成交便是水到渠成的事，一直循环着去做这些事，业绩自然就稳定了！还愁门店会是B、C级吗？
人员：招聘要持续 培养到实处
作为门店发展的基石，在雷勇看来，人员的招聘是一个持续的动作，而后期的稳定发展则是培养到实处的落地过程。
2018年，门店自主开展校园招聘，一时间招募了很多人，但因为经验不足，流失很大。自那以后，雷勇和合伙人罗敏开始汲取教训，制定新人成长计划，一步一步将新人的成长落到实处。
入职后
在新人入职的前三天，雷勇每天会有固定的两次询问：中午会问跑盘是否师傅陪同、午餐的情况；到了下午，会听师傅的反馈，给新人适当的鼓励。并在当天的会议上进行表扬，给予新人一定的贝壳币鼓励。
7天考核期后
会给新人详细介绍团队情况，帮助其尽快融入。只要有带看，不管是不是带教师傅，都让新人跟着一起去，让其在带看中学习带看。
一个月后
将会给带教的师傅试压，让其帮助新人在第二个月开单，哪怕是一个租单，目的是为了督促新人把工作量做起来，树立信心。
三个月后
开始做业务分流，一对一沟通，帮助新人规划成长路径。想做管理的，慢慢往店经理方向培养；想纯粹做业务的，就帮助分析优劣势，帮助其查漏补缺。
房源：房源述职是重要抓手
A级门店的荣誉带来了线上流量的倾斜，如何利用好这些资源？雷勇说，用优质房源吸引客户是最优解。为此，三官堂店每周开展房源述职，对低分房源进行及时盘点。
1、标注重点房源，每周与业主保持2-3次的沟通频率。
2、6-7分的准好房，保持与业主的紧密沟通，及时向业主反馈带看情况。这里雷勇强调，每一次带看都要求经纪人拍视频，真实记录客户反应，便于后续与业主面访。力争在最短时间将其变成好房。
3、3-6分的房源，定期向业主反馈市场的分析报告以及本小区同户型成交价格等信息。
4、2-3分的房源，考虑业主是否诚心出售、业主的心理预期是否过高，及时介入沟通。
雷勇说，专业的服务是保持与业主粘性的最重要一步。门店近期成交的一单维护房就是最好的诠释。
经纪人喻锐第一次去橡树林业主张姐家收钥匙，因为张姐的心理价位高于市场20万，喻锐没能拿到钥匙。喻锐回到门店后，雷勇第一时间与张姐进行了电话沟通。第二天，雷勇带着经纪人再次面访，当面给张姐分析房子状况，并且对比了同小区相同户型。这一次，雷勇的专业赢得了张姐信任。
接下来的一周，门店大力推广该套房源，一周带看13次。每次带看后，经纪人都将带看视频、客户情况反馈给张姐。带看到第10组客户时，张姐主动下调价格。最终，从委托到成交，用时一个月。
客源：让带看形成闭环
作为十多年的合作搭档，雷勇与罗敏有着明确的分工。雷勇主要负责实际业务，而罗敏主抓各类数据。在基础数据的梳理管理上，罗敏制定了行程量化管理表，帮助经纪人形成闭环。
1.每天考核指标
房源录入、实勘、委托、带看、签约、钥匙，每天必须完成其中一项才下班。
2.每天工作指引
面访业主、空看、议价、VR带看，此项为经纪人辅助每天都要去做。
3.转录入
近7日新增商机的转录入必须达到百分之二十五。
4.转带看
近7日新增商机转带看必须达到百分之二十。
5.店长对所有经纪人负责
所制定的量化数据一定是可以检测并且完成的，没有完成都会跟着一起加班。
雷勇与罗敏会每天亲自检查经纪人的完成情况，没完成的会留下和他们一起加班。在雷勇看来，每天找到一个自己的闪光点，有所收获，才会有成就感。而面对门店“老人”居多的现状，管理就得抓实带看。
经纪人卢东琼刚入职时，贝壳分只有200多。雷勇对她说，你的首要任务不是开单，而是做好基础数据，先做WI分，WI分起来了，贝壳分自然就高了。第二个月，卢东琼坚持做好房源开发、空看、钥匙、实勘，此外她的每一次带看都形成闭环，不管是客户评价、带看反馈、面访、议价……，一个月时间，她的贝壳分涨了58分，并且成交了一单买卖。
结语
雷勇说，A+门店就像是排头兵，是优选店，代表的是门店的努力程度。他说，荣誉也是前行的莫大动力，他鼓励所有伙伴不管经历任何市场波动，都要给自己加油打气。只要持续做好房客带，成交就是水到渠成的事。（锁千程）
（贝壳找房供图）
