四川新闻网首页四川新闻网成都12月16日讯 2020年，贝壳研究院在针对C端消费者的调研中发现，近7成消费者表示“对比过去，房产经纪行业向着更好的方向发展”。其中，“从业人员素质和能力提高”“房产交易流程规范化”“线上化体验更加完善”是消费者对房产经纪抱有信心和期待的重要原因。
对于缺少专业知识的消费者而言，买卖房是件极其辛苦的事情，他们迫切需要值得信赖的房地产经纪人，提供专业服务，协助完成交易。对于房产从业者而言，足够勤奋是能够“活”下来的第一要义。而后，不断积累沉淀，持续精耕，坚守价值阵地，笃信长期主义，是得以“活”得好的关键。
不管阶段如何，他们都是新居住时代的服务者，也是和你我一样的奋斗者。
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成都链家-城西大部-涌泉区-珍宝琥珀北店瑶迦.黄焰林
大区销冠、后续小能手、网红……
关于她，有太多的定义和标签，光环那么多，但从始至终，她都是一名专业的服务者。
在旁人眼里，她积极正向，刻苦勤奋，总以专业打动客户，永远奔跑在带看与成交的路上；于她自己而言，在最美的年纪遇见让生命变得有意义的一件事，遇到一群可爱的人，她说没有比这更幸运的事儿！
成都链家-城西大部-涌泉区-珍宝琥珀北店瑶迦.黄焰林，她还有个更为人熟悉的名字：林哥哥。
入行4年，她从行业新人蜕变为价值、潜力具备的MVP。2020年，累计成交房源49单，签单业绩63万，WI分1200，荣膺大区第一。
幸运
2017年大学毕业后，在朋友的介绍下，瑶迦进入行业成为一名房产经纪人。彼时，骨子里与优秀为伍、不甘于人后的进取心，让她选择了租房附近业绩最高的门店。
入职第一个月，师傅推给了她一套维护房源。这之后，她基本每天都在带看中度过。最高的时候一天带看了30多组，“那时候觉得陪看是很有意思的一件事！因为不管是师傅、还是带看经纪人的介绍都各有特点，今天我了解了房子的朝向、布局、结构，明天又了解了小区环境、周边配套……”她娓娓道来地讲述中，嘴角多次不自觉地上扬。
慢慢地，在耳濡目染中，她从最开始的带带路，到能够全方位为客户讲解。这一个月里，她穿坏了两双鞋。要不是鞋底磨穿，要不是雨天的时候，雨水从鞋边渗进了脚里，才惊觉鞋又坏了。
幸运不仅源于这份初体验带来的收获，还有身边人值得复刻的良好习惯。
那时候，瑶迦注意到一名链家的带看经纪人。每一次带看时他都会背上书包，书包里是充电宝、各种数据线，还有太阳伞、纸巾、驱蚊水；不管见着谁，他都是满脸自然可亲的笑容；每次发完信息，他都会在文字后加一个小表情；带看时，他为客户和陪看的伙伴同时准备了喝的水……
硬币
她在心里，默默记下这些服务的细节，期许着有朝一日自己也能如此细致、周到、专业。
2017年底，因为门店调整，她去到了大区另一家店，成了那位给她留下深刻印象经纪人的徒弟。
令她意外的是，师傅的细致贯穿了整个成交。所以当她每次开单后，师傅早已提前准备好了后续的资料。但毫无征兆地师傅离职了，没了安全感，加之新师傅迥然不同的带教方式，让她不得不自己去搞懂后续的每一环。
彼时，适逢开单量不高，她想着：去学习积累何尝不是一件好事！
后续，是二手房交易最为复杂的环节之一。对瑶迦来说，递件是她最害怕的环节，“因为资料的准备会花费很多时间，但到最后可能还是不齐全，这样就会耽搁办理时效。”如同她的勤奋，她执着的毅力与坚持也同样表露明显。所以她做了一件事：为门店所有人义务跑后续！熟练后，门店的每一笔成交，签约伙伴都会主动把她拉入后续群。这段经历，让她赢得了“后续小能手”的美誉。
她形容，很多时候我们遇到的难事，就像一枚硬币，有正反面。当觉得阻碍了前行的步伐时，实则是短板显露了出来，可以换个心态，将其作为倒逼自己进步的时机。
伯乐
在成为更好的自己、更专业的服务者的路上，珍宝琥珀北店商圈经理东阳.唐怀飞对于瑶迦的成长可谓不可或缺。
2019年9月，刚接手新店的东阳得到大区总监支持，可以在其他店挑选2名伙伴到店上支持带教。勤奋、机灵、对后续熟悉的瑶迦成为其中之一。
如何管理团队、分配个人精力……，东阳手把手耐心传授。“坚持不放弃、不计较个人得失，让她在同样业绩的人里很突出。”看着这个女孩一路走来，东阳如是评价：她是一面镜子，我们每个人可以在她身上看到自己拼搏、为之坚持的模样，也能映照自己的不足，找到新的奋斗目标。
于瑶迦而言，宛若回炉重造的店经理角色，带来两重感悟：更大的目标感具有更强烈的驱使动力；一个人的成长不算什么，当利他之心带来一群人的成长，才是真正地成就自己！
去年，瑶迦分出去20万业绩，不仅是给自己的徒弟，还有门店其他低效的伙伴。最少的时候，她自己只拿到了200块钱。问她会有怨言吗？她莞尔露出标志性的笑容：被信任是无价的！在你帮我、我帮你的合作氛围中，钱慢慢就挣回来了。
信任
门店是瑶迦放心的后背，同时，她希望客户也能把后背放心地交给自己。
2019年下半年，客户彭哥通过转介绍相中了蓝光香瑞湖的一套房源。在过户时，却发现婚姻状况填写有误。彭哥很焦急，担心业主有变。瑶迦立马安抚道：别着急，我来解决！此后，她积极奔走，完成了修改。当着手交房时，客户发现业主妈妈擅自搬走了屋里的所有家具，致电业主，业主扬言报警处理。与业主妈妈沟通未果后，瑶迦与客户商量了赔付价格，自己赔了3500块钱，这一单相当于白干。
但没想到的是，瑶迦积极负责的态度反倒赢得了客户认可，他们成了很好的朋友。令瑶迦暖心的是，客户把家里的钥匙留了一把给她，家里安装净水器、窗帘、出差了猫没人喂，都让她过去帮忙。在她生日的时候，客户还和老婆在家里为她准备丰盛的晚餐。
后面，客户还陆续给她介绍了5个客户，都全部成交。
10月，公园大道的业主鲁姐突然给瑶迦打了电话过来。因为不是责任盘，一开始瑶迦还有点疑惑。鲁姐解释说，我一直在关注你的朋友圈，看着你一步步成长起来，你是一个积极、开朗、专业的房产经纪人，所以等到房子可以卖了，我不问别人，一直等着问你。
瑶迦形容当时完全不知道说什么，只觉得一股暖流涌遍全身，她只是开心地笑，然后一个劲地道谢。
事后，她在工作交流群里这样分享：只要我们一直脚踏实地做，总会有关注。我们还年轻，还有很多的可能属于我们。
收获
成长在别人眼里，也在自己眼里。
言及四年多的收获，瑶迦思考片刻：应该是有了管理者思维。以前是只知道埋头干，什么也不管；但现在时不时就会抬起眼，看看周围的人与事，寻求自己与团队的最大平衡。
管理、业务均出众无疑，但不可否认，更多人认识瑶迦还是源于抖音。
2018年3月，抱着纯粹娱乐的想法，瑶迦利用休息时间发布了自己的第一条视频，收获了78个赞。随着发布数量越来越多，她收到了很多私信留言，但她只以为是无聊的骚扰信息没作理睬。直到去年，有个留言信息说自己打算卖房。瑶迦警惕地只给了微信，没想到对方真把身份证、产权证发了过来。录入系统后，瑶迦发现房源已被德佑门店挂出。但因此，她意识到了抖音不再是一个娱乐工具，而是能作为业务开展的辅助手段。
瑶迦积极正能量的形象逐渐被更多人喜欢。到现在，她的账号有2.1W关注粉丝，内容获赞21W。有重庆的经纪人刷到她的视频，将朋友介绍给她，顺利成交；还有更多人将房子拿给她出售，目前通过抖音她挂出房源3套。
结语
纵观每一个成功伙伴的经历，我们发现：一蹴而就绝非易事，荣誉都是在挣扎和荆棘丛中趟过来的。当下，我们正在经历周期，做好专业知识储备，聚焦新盘、租赁，利用自媒体拓客，不失为几个不错的思路。
谢谢拼搏的瑶迦，给了我们新的力量与勇气！祝福亲爱的瑶迦，不忘初心，厚植价值观，坚定心中理想，在广袤的天地自在驰骋！我们更想告诉屏幕前的每一个你：只要信念总在，彩虹总会如期而至。既然选择了远方，便只顾风雨兼程！（锁千程）
（贝壳供图）
