四川新闻网首页四川新闻网成都12月1日讯 11月上旬，经过为期1个月的专家评定、交叉互审后，国网四川电力公司（以下简称四川公司）第一批由8家地市公司及直属单位基层员工自主开发的22个RPA应用场景，即将上架RPA服务平台投入正式应用。场景的应用为基层减负提供了更多助力，标志着四川公司减负、提质、增效工作取得了重大进展，也是四川公司赋能基层、鼓励创新的有效实践。
“授人以鱼不如授人以渔”这是四川公司开展企业数字化转型、深化基层减负工作的新思路和新行动，也是四川公司“百日攻坚”专项行动的重要举措之一，通过开展技能培训，赋能基层，激发基层活力和创新能力，让基层员工在个人进步的同时有效解决了长期困扰基层的减负问题，增强了员工的获得感。四川公司充分发挥问题闭环管理牵头作用，让问题“发现在基层、解决在基层”，有效提升了问题解决的效率。
同时，四川公司通过打造“批量计量装置故障轮换”“批量购电信息查询”“低压电能表批量新装”“项目月结自动化”“教培录班”等典型应用场景样板间，聚焦解决各专业信息重复录入、操作耗时长、跨系统协同难等问题，向基层员工提供了一批良好RPA应用场景，为保障电力供应、提升工作效率、落实基层减负方面起到了至关重要的作用。
2020年8月成都市金堂城区遭遇50年来最大流量洪峰过境。洪峰过后，居民用电需求迫在眉睫，每天超1000只智能电表需要办理换装流程。国网金堂供电公司迅速响应，1名电力工人用时仅3小时就完成了这项工作，高效保障了居民生活用电。而在以往，这项工作需要5名电力工人10小时不间断工作才能完成。工作效率提高近50倍背后的秘诀也是RPA机器人。
在国网都江堰公司，创新成立RPA机器人研发中心，以数字化能力开放平台双向赋能，快速沉淀都江堰新技术能力并涵养应用生态，创新“蓉城鹰眼”等应用，研发涵盖12个专业37个应用场景，归集RPA应用等成果40项，驱动业务智能升级，推广“云文档”“云盘”提高协调办公效率，依托平台统推广成果到各单位基层一线，服务减负、增质、提效。
在国网四川技培中心，电网运行培训部的培训专员在RPA应用场景的帮助下，不到30分钟就完成了平时需要10多个小时完成的培训开班筹备、培训班报到管理和培训评估的信息录入工作，节省时间90%，极大的降低了基层工作负担。
如今，RPA应用场景已涵盖营销、运检、人资、财务、通信等多个专业，惠及全川2040名员工，累计执行任务18.1万次，处理数据6900万条，机器代人时长28.3万小时。
据悉，四川公司将持续践行“百日攻坚”行动，总结成功经验和优秀做法，深入基层，贴近用户，持续开展以“提升用户体验、增强系统实效”为目标导向的系统优化工作，切实提升系统实用化水平与用户获得感，为数字化系统建设四川样板做出新的贡献。（漆奇 刘锦隆）
（国网四川电力供图）
