社区民警殷帮超:守好平安“责任田” 做好群众“贴心人”

2021年08月24日 14:56:20 来源:四川新闻网
编辑:宋俊梅

四川新闻网成都8月24日讯 从派出所教导员到社区民警,从初来乍到到业务精炼,及时调整心理落差,快速适应工作环境,岗位虽然改变,但那股认真工作的劲头儿没有变,致和派出所社区民警殷帮超,用和别人不一样的打开方式快速进入角色,这个历练过程,也让他成为了彭州公安社区民警中比较出众的那一个。

2016年,32岁的殷帮超通过遴选考试来到彭州市公安局,他原是雷波县公安局黄琅派出所教导员,到彭州市公安局后,分配在致和派出所担任社区民警,虽然他在雷波接触过社区警务工作,但是并没有专职担任社区民警,刚到彭州公安便感受到了工作压力,谦虚好学的他在经历了5年的历练,从不熟悉辖区环境到成长为致和派出所的一名社区警长,所属社区的工作也风生水起。

“城郊结合部的出租房屋,因为租客的流动性,很容易成为违法犯罪的庇护所,对出租房屋的日常管理必须要重视。”

殷帮超看到了微信群内有房东在报送新的租客信息,他立即戴好单警装备,和警组辅警一起赶到房东所在地址进行核查。这个微信群,是殷帮超为了更好的对出租房屋进行监管而建立的,群成员都是社区内各个出租房屋的房东,每当有新的租客入驻,房东都会在群内报送租客信息,而此时殷帮超就会第一时间赶往现场进行核实。

“房屋租住期间使用电气一定要注意,注意防火和避免各类安全事故…”

“注意防范电信诈骗,这个国家反诈APP请下载激活…”

这些话殷帮超不知道自己曾说过多少遍,每当有新的租客,他在核实完租客信息后,都会不厌其烦的向租客宣传安全防范知识,并且留下自己的联系方式,保证租客遇到问题能够及时与他联系,久而久之,自己的电话也就变成了这些租客的报警电话,当问起他为什么不留派出所电话时,殷帮超幽默的说:“因为直接联系‘没有中间商赚差价’。”

“我的辖区重点单位很多,尤其是军工企业,涉及的安全注意事项很多,日常检查、管理和服务都要跟上才行。”殷帮超称,辖区内的某军工企业是枪支制造企业,涉枪人员多,还涉及到该企业公务用枪的监管。枪弹库的安全防范设施是否符合要求,枪支弹药的管理是否规范,是否存在安全隐患等,都需要在平时实地检查。枪支管理工作登记薄、出入库记录,枪支弹药数量,枪弹库管理制度及日常保养情况,枪支编号及分类存放等情况,殷帮超也会配合治安管理大队进行检查督导,该企业未发生过涉枪弹案件事故。

“社区民警最多的就是面对一些家长里短的事,但是想真正解决社区群众的矛盾纠纷,就要从根源上解决问题,按部就班肯定不行,有些工作就需要主动担当一下,要不然就会反反复复没结果。”

辖区的张女士和李阿姨是住在楼上楼下的邻居,平时在生活中就偶尔争吵两句,但是矛盾也一直没有太尖锐,但是因为一件事这两家人彻底爆发了,新仇旧怨一并算起了账,最后还大打出手。

张女士家住在楼上,因为水管年久失修,每次用洗衣机排水,住在楼下的李阿姨家都会从顶棚漏水,因为之前就有“旧怨”,李阿姨到楼上沟通,问题不但没解决,两家人还吵了起来,最后大打出手,虽然伤的都不重,但是这口气不出,两家人都很难平复。

“殷警官,我们找殷警官…”两家人冲到派出所,你不让我我不让你,争着找殷帮超来主持个公道。了解到两家人的情况后,殷帮超并没有急着进行调解,而是和两家人说:“你们都先回去,这个事情我来解决,但是你们不能再争吵了,先各回各家。”虽然这两家人都很纳闷为什么殷警官不马上帮他们调解,但也都先回家等消息了。这两家人刚离开,殷帮超就马上驱车来到了张女士和李阿姨家中,实地了解情况,分别进行劝说,这两家人总算是暂时稳定了下来,但是这样也不是个办法,有些话有些事还是要说开挑明了。第二天,殷帮超通知两家人到派出所调解,两家人依然是你不让我我不让你,第一次调解就这样无果而终。在深思熟虑后,次日又通知两家人调解,这次的调解殷帮超改变了固有的思维,不但晓之以理动之以情的劝说,还给两家人分析了各种利弊,同时也把小区物业的人通知过来,负责帮助张女士联系修理水管的工人,水管漏水的问题解决了,话说开了,事挑明了,最终两家人握手言和。

“涉及到民生的问题那都是大问题,必须要及时解决,有时候很小的一件事,就会让群众对我们丧失信心。”

致和派出所辖区大部分为城郊结合部,各种小门店、小歌厅众多,就在前段时间,有一件事一直困扰着殷帮超。在他的辖区的几家小歌厅,大量群众向他反映小歌厅扰民影响休息的问题,他也多次半夜到实地了解情况,噪音扰民的情况属实。他对这几家小歌厅进行了检查,发现这几家小歌厅未办理各种证照,并且消防不符合要求,隔音设备也没有,经过综合分析,殷帮超将情况向所上汇报,派出所决定关停这几家小歌厅。可是说起容易,噪音扰民涉及民生,关停小歌厅也同样涉及民生,但任何事情都要以合法为前提。

殷帮超积极协调相关部门,分别给几家小歌厅老板做工作,经过一个月的努力,小歌厅的老板不但关停,还对殷帮超的工作给予了很高的评价,小歌厅关停了,没有了噪音扰民,辖区群众的满意度也提升了。

“校园安全这根弦松不得,我必须要尽心尽力做到严格管理、安全第一。”

开学在即,殷帮超辖区的小学和幼儿园都是他担任法制辅导员,除了定期给学生举办讲座,上法制辅导课,平时对校园的例行检查也必不可少,他细致检查校园配备的安全防范装备,确保防范到位。同时,他还利用学校升旗仪式、“安全周”等时间,丰富校园安全宣传,向学生们讲解常见的交通安全、食品卫生安全、火灾预防与自救等相关安全知识,丰富学生校园安全知识面,全力护航校园安全。

“勤问,勤查、勤巡,走动得多了,隐患自然就少了。”

彭州客运中心也是殷帮超的管辖区域,今年7月的德尔塔毒株来袭,车站防控再次受到侵袭。他主动与车站负责人联系,全面掌握车站每日进出站车辆情况、司机及工作人员健康状况及思想情绪等,对接驻守车站的执勤人员,开展防疫安全宣传,变“被动”为“主动”,形成坚固的联防体系,编织车站全方位防护网。

“大家打开健康码,亮码通行···”“排队时,间隔出安全距离,做好防疫措施···”在车站,他的身影穿梭在人群里,提醒乘客做好安全防护,每次从头到尾的一圈检查,却要花费他大半个小时。在这里,他时刻盯紧车站的安全防范工作,当好车站安全的“守门人。”

“当前电信网络诈骗频发,我要做的就是时刻提醒群众不上当,守好群众的钱袋子。”

除了开展日常的走访,排除安全隐患,殷帮超利用值班、下社区、周末等时间,联合社区工作人员开展反诈防范宣传,不断向群众普及防范电信诈骗知识,提高群众自我防范意识。

“现在诈骗就发生在我们身边,大家要下载‘国家反诈中心’‘熊猫反诈APP’,里面有大量诈骗案例,还可以阻挡拦截诈骗电话……”在辖区开展反诈宣传的殷帮超说道。

为了延伸宣传触角,殷帮超在自己的社区、校园、警企等微信工作群里,每天转发防范电信诈骗宣传图文,时刻提醒群众不上当,不受骗。

后记

殷帮超在普通平凡的社区民警岗位上,用自己的实际行动打造了一块又一块平安“责任田”,为辖区群众做好事、办实事,做好辖区群众的“自家人”。(郑容)