四川新闻网成都7月27日讯 银海芯座智慧超市投营以来,蜀道实业服务区经营管理公司着力丰富商品、优化服务、精细管理、提升效能,为实业系统员工和外部顾客打造商业楼宇智慧消费点位,取得良好成效。近期,公司对接广大顾客个性化、差异化消费需求,结合超市经营情况大数据库,主动调研场景营销等新零售购物热点,通过智慧赋能,体验升级,推动自营超市实现全新蜕变。
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对接需求优化品类布局
智慧超市投营三年来,常态化提供百余种知名商品,在实践中积累了宝贵的大数据库。今年以来,公司对畅销品消费结构进行科学研判,结合公司员工年龄层次和消费诉求,对消费者进行精准画像。特别是对超市占比大的食品粮油板块,在原商品库的基础上,针对性丰富了代餐食饮品,一经推出即引发消费浪潮,实现推出当天即全部售罄的消费新热点。同时,公司主动加强对适销对路商品的供给,适量压缩小众商品占比,超市销售库存周期进一步压降,实现顾客和公司双赢局面。
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发力供给完善产品体系
新时期,零售领域供给侧改革趋势更加明显,消费理念引领消费趋势的现象越发突出,轻食品、网红商品种类多、销量大、对客黏性强。公司对接发展变化的形势,相关部门全员行动,潜心分析消费新趋势,坚持“走出去”战略,主动调研产业链上游集成批发商和下游优质便利店等消费终端,逐步理清发展思路。改造后,超市进一步调整空间布局,增设冷链设备,引入了冷链轻食品、网红饮品两条新的产品体系,全面提升超市品牌影响力和顾客美誉度。
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提升引力拓展市场容量
超市所处高端商业楼宇,品质消费、场景消费、潮流消费趋势明显。公司立足主力客群消费观,一是发力场景改造,优化超市品类摆放和货架布局,让动线更明晰,场景更美观,提升消费欲望。二是借势规模效应,全力同上游供应商沟通对接,借助规模优势压降进货单价,并将降价红利全部转移到消费终端,让顾客享受看得见的实惠。三是做好市场挖潜,对部分应季产品提供定制化订购,创造新的效益增长点,主动加大对外宣传力度,不断提升超市获客能力,实现“品质提升——客流增长——效益增强——持续升级”的效益循环,打造商业楼宇新零售持续增长生态圈。(文祥 袁彦 吴金霞)
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