四川新闻网首页四川新闻网成都3月15日讯 根据中国银保监会下发的《关于开展2021年全国银行业和保险业”3·15“消费者权益保护教育宣传周活动的通知》文件精神，为全面落实2021年中国银保监会工作会议精神，不断加强金融消费者保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，四川分公司在3月15日至3月21日期间开展以“以人民为中心，增强金融消费者获得感”为主题的“2021年‘3·15’银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周”活动。
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该活动坚持以人民为中心的发展思想，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感受为目的，关注老年人、年轻人等重点人群，尤其要以加大老年人权益保护，积极开展金融知识普及宣传，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益；倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，让人民群众更加平等，便捷地享有金融基础服务。
开展消保中心“云”互动活动
该活动以“云”打卡、“云调查”、“云”集福形式展开。“云”打卡。活动期间，前往合众人寿四川分公司各分支机构客服大厅与活动海报合照打卡后发朋友圈，参与即可领取精美小礼品一份，名额有限，先到先得(详情请咨询当地机构）。“云”调查。邀请消费者填写《四川保险消费者权益保护调查问卷》，调研对消费者权益保护的了解度、接受度，扫码即可参与。“云”集福。活动期间，消费者可通过“四川保险在线”开展微信集福卡抽现金活动。成功集齐五张卡片后，即可参与现金红包抽奖，奖金高达100元。
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开展“3.15”主题宣传活动
3.15活动期间将通过聚焦“引导消费者树立理性投资、价值投资观念”、“提高消费者依法理性维权意认和能力”开展“一老一少”针对性金融教育，提升人民群众的金融素养，满足广大人民群众的美好生活需求，增强金融消费者获得感。
注重加强老年人权益保护宣传。针对老年人的保险服务政策进行教育宣传，提高老年人的金融风险意识和维权意识。
面向年轻人倡导理性消费宣传。倡导年轻人理性消费，科普金融基础知识。
开展“3.15”销售人员品质教育活动
活动期间，全省各业务系列开展以本次活动为主题的“3.15”业务人员品质教育活动，进一步提升专业能力，提高金融素养，提升客户服务满意度。
开展总经理接待日
每月15日是总经理接待日活动，2021年3月15日，四川分公司总经理及各机构负责人将开展“3.15”接访活动，倾听客户的需求与声音。同时合众人寿四川分公司表示将持续畅通维权渠道，保持消费者合法权益。普及金融知识提升金融素养共创美好生活。（吴二梅）
