人物简介:
毕楠,1986年生,汉族,大专学历,中共党员,现任四川航空股份有限公司客舱部安监室副经理。
担任3U8633航班乘务组乘务长期间,毕楠在“5.14”航空事故处理中沉着冷静,临危不乱,果断应对。她带领的乘务组被授予中国民航英雄机组、全国工人先锋号等荣誉称号。机组全体成员在人民大会堂受到习近平总书记亲切接见,毕楠也获得2019年四川省三八红旗手标兵、2020年度全国三八红旗手等荣誉称号。
![]() |
2018年5月14日,川航3U8633航班在万米高空突发驾驶舱右侧风挡玻璃爆裂脱落、座舱失压。在危机关头,机长刘传健及整个机组临危不乱、果断应对,避免了一场灾难的发生。事后,该机组获得“中国民航英雄机组”称号。
毕楠回忆,正是因为做了充足的准备,才让他们可以帮助机长成功处置危机。
![]() |
万米高空打响生命保卫战
2018年5月14日,四川航空3U8633重庆至拉萨航班由机长刘传健执飞,毕楠乘务组执行客舱服务。当飞抵青藏高原的东南边缘上空时,飞机突然发出一声巨响。先是副驾驶前的挡风玻璃出现裂纹,接着整个玻璃爆裂。机舱内外巨大的压力差,瞬间将副驾驶徐瑞辰的上半身吸出了窗外。
驾驶舱发生的这一切迅速传导到飞机客舱。乘客舱连接的驾驶舱门爆开,飞机出现颠簸,客舱的氧气面罩全部脱落。飞机开始失重急速下降,许多物品被吹落到机舱地面,机舱突然变暗,甚至清晰地看到飞机下方的冰山。
事发后,乘务长毕楠通过经验判断,应该是飞机失去了压力,由于设备故障,当时也无法联系到机长,具体情况不明。她与其他空乘人员通过广播器通知旅客:“用力向下拉面罩,把面罩罩在口鼻处,系好安全带。请大家相信我们,相信我们有信心有能力带领大家成功备降。”毕楠承认,这30分钟的飞行,无比漫长。但此前经历过多次紧急状况处置的培训,他们不断提醒乘客系好安全带,戴好氧气面罩,也对机长的处置有信心。
这时的飞行高度高达9800米,驾驶舱已出现低温、缺氧状况。机长刘传健依靠意志力和二十年的飞行经验手动操纵,让风挡爆裂的飞机继续飞行。他当时脑子里只有一个想法——不要让飞机掉下去,因为身后是一百多条生命!
事故发生34分钟后,3U8633航班降落在成都双流国际机场。在得知飞机已经安全后,毕楠通过广播告诉旅客,“我们已经安全了,我们不用担心”。
祖国和人民给予最高荣誉
在接受媒体采访时,刘传健再三强调,航班成功备降,要特别感谢包括副驾、空乘在内的全体9名机组人员,正是大家的通力合作,才保障了乘客的生命安全。
在四川航空客舱服务部毕楠乘务组中,毕楠担任乘务长,还有4名乘务员——张秋奕、杨婷、黄婷、周彦雯,她们的平均年龄是26岁,均来自客舱部拉萨高高原优质标杆示范组。她们在这次航班特情处置中,良好的配合飞行机组,临危不乱、果断应对,做好了客舱旅客的应急处置指挥和情绪安抚工作。
当年6月,川航3U8633航班机组被授予“中国民航英雄机组”称号,机长刘传健被授予“中国民航英雄机长”称号。2019年,四川省妇女联合会授予3U8633航班毕楠乘务组“四川省三八红旗集体”称号,授予毕楠“四川省三八红旗手”荣誉称号。
巾帼英雄牢记嘱托再启程
毕楠说,2018年5月14日的飞行,本来也是一次机组成员随机组合后的日常飞行任务,却成了她记忆中最深刻的一次。但最让他们感到温暖的,是整个社会对他们的关心,2018年11月,整个机组再次团聚,执行成都飞往北京的航班,重返蓝天。
在第四届中国机场服务大会上,毕楠受邀发表演讲。她在演讲中,满怀激情地说:“还记得习近平总书记接见我们时的嘱托,飞行工作年复一年、日复一日,看似平凡,但保障每一个航班安全就是不平凡。我想,为每一名南来北往的旅客提供舒心、贴心的行程,不断践行真情服务同样无止境。作为新时期的民航人、川航人,我们也定会继续努力,一个航班一个航班的盯,一个环节一个环节的抓,为实现民航强国目标、为实现中华民族伟大复兴再立新功!”
如今,毕楠已经从乘务长晋升为客舱部安全监察室副经理,和3U8633机组其他成员见面的机会也不像事发后那么频繁,但她还是会铭记那次飞行。毕楠说,自己会在新的岗位中时刻践行习近平总书记的要求和嘱托,做好每一项“平凡”而又“不平凡”的工作。
四川新闻网首页

