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四川新闻网成都2月6日讯 2018年7月，陈晓涛想要追寻的答案，不仅仅是如何提高作业效率，让公司快速破局？他还想问如何才能留存人才，让从业者更有尊严？如何去改变行业乱象，推动行业正循环？
历经两年多的发展，门店规模扩张、老员工得到沉淀、品牌被消费者认识与逐渐认可，梦想好似在沿着预期开花结果。但陈晓涛不以为然，在发展的窗口期，扩张却落了伍；“先搭台再唱戏”，而后的细化落实却让发展路径变长了……
不管现状如何，陈晓涛从未停止对行业的思考。如今，萦绕在他脑海里的问题是：在良性共生的平台化走向里，继续携手贝壳，如何借力让打法更精准，真正让远投地产实现稳健发展？
人员有效留存品牌温度被感知
比起2014年的初次创业，有着十余年从业经历的远投恒日招商雍华府店店东马君，明显觉得此次新起航轻松简单了许多！她坦言：在行业越来越规范标准的今天，作业方式不一样了，对经纪人的专业度也有了更高的要求。作为一个积极拥抱变化的人，她相信乘上了东风，就一定事在人为！
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变化如期而至。
不到一年时间，门店人员从6人增加至14人，期间未有任何流失变动。新人重视线上学习，精准获客。门店上月成交13单，线上成交占比达50%。有了成交，新人逐渐找到价值，依托线上，商机不断。人员稳定，也带来了门店业绩的稳定，每月平均业绩保持在30万左右，让门店发展获得正向循环。
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远投恒日招商雍华府店全员风采展示
去月8月成为A级门店以来，并一直保持至今。马君说，门店发展虽然有了一些突破，但这一年只是起步阶段，她期待2021年与品牌一起进入大发展阶段。“将门店人员发展至30人，同时在房源开发与维护提升上巩固加强。”
数据显示，去年3月以来，远投地产A级门店净增29家，涨幅达13%。
在品质与规模发展中追求平衡
在陈晓涛每周的行程安排中，周二下午是他固定与店东交流的日子。在每一次思维的碰撞中，他都能清晰感知举措落地的程度。
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远投地产总经理陈晓涛
去年中旬，六项服务承诺准备在远投地产开始推广，陈晓涛在店东中做了第一次调研，当时只有50%的店东有意愿推广。“还是意识问题，注意力都在业务的开展，没有太多注重C端感受。”陈晓涛总结。
到11月，再次推出8项服务承诺，陈晓涛惊喜地发现有意愿推广的店东达到了100%。“一方面是前期效应显现，‘服务好店’的标签被客户在某种程度上进行了类比；另一方面，随着业务精耕、作业半径与深度的不断扩大，品牌被更多认知。”
作为较早一批认可服务承诺的门店，远投晟大西城店就经手了这么一单。因为业主未在约定时间前完成解押手续办理，客户便要求退还定金与佣金。带看经纪人黄昕铖一直了解门店有这么一项服务，便让客户放心，如果交易不成佣金一定全退。经过与业主的积极沟通，双方和平解约。事后，客户十分认可门店服务，仍然让黄昕铖帮着找房子。最终，找到了满意的家。
去年7月上线服务承诺后，远投地产累计66单解约，全部完成退费，履约率100%。
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远投地产职能办公室掠影
入驻平台的第四个月，远投地产门店数破200家，最高时近300家。回过头去看，陈晓涛说，第一步算是进入了市场平台化的场，但针对性聚焦、强化管理动作与执行力，是今后发展中尤其需要着力的几个点。
对于接下来的发展，陈晓涛说，远投地产将会把品质作为发展首要，从新人保留、内部架构、分配体系等维度着手，寻求单体品牌的规模安全边际，在平台化的场中，追求品质与规模的平衡。（锁千程）
