2020最美家政人.遂宁.杜婷婷:创业与时代同行  创新携梦想齐飞

2020年11月09日 14:38:28 来源:四川新闻网
编辑:周毛毛

人物简介:

杜婷婷,1988年生,四川蓬溪县人,蓬溪县易众家政服务有限公司CEO,第十二届蓬溪县妇联执委,先后获评遂宁市巾帼建功标兵、遂宁市巾帼创新创业之星、遂宁市十大巾帼创业励志奖。。

创业与时代同行  创新携梦想齐飞

我叫杜婷婷,出生于蓬溪县金龙乡一个山高沟夹的偏远山村,自幼便饱尝生活的艰辛,也知道父母辛苦赚钱的不易,所以从小我就立志走出大山、创造新生活,通过自己的不断地努力我考上了天津商业大学,获得了本科学历。2011年毕业后,我怀着对生活的美好憧憬踏入社会,回到家乡四川省遂宁市蓬溪县,走上了返乡创业之路。

回到家乡之处,我面临着传统观念的阻碍、创业能力的不足、融资困难、创业环境差、准备不充分等现实困难。在经过近一年的社会实践后,我完成了从大学校园到社会的过渡,明确了人生的方向。2012年我鼓起勇气,迈出自主创业的第一步。

刚创业时,系里老师、辅导员经常给我打电话,询问我创业的过程,主动为我联系大学生创业基地和各个相关的创业机构,这些帮助给了我极大的动力,让我更有信心地干下去。

万事开头难。最大的问题是资金短缺。但我不认输,拿着项目书向各个政府部门寻求帮助。通过政府,我了解到毕业大学生创业的种种优惠政策,创业项目也得到了人社局等部门相关扶持资金的支持。在克服种种困难后,蓬溪县易众家政服务有限公司在各方支持下应运而生。

2014年,全国注册在营的家政公司超过60万家,遂宁市注册在营的家政公司超过100家,行业门槛低,同质低质竞争激烈严重。按照《社会养老服务体系建设“十二五”规划》提出的构建“9073”养老服务模式的引导方针,90%的老人在社会化服务的协助下通过家庭照料进行养老,7%的老人通过购买一社区照顾服务进行养老,3%的老人入住养老服务机构进行集中养老。

我凭借着敏锐的市场洞察能力,了解到要想在竞争中脱颖而出就必须改变策略转变方向,优先占领市场。于是我充分利用家政服务体系建设和优质的服务活动,理论联系实际、积极开拓创新,通过丰富并延伸服务内容、提高服务质量和水平等方式链接社会优势资源,与社会组织建立起合作信任关系。

首先,我们凭借其强大的居家养老服务网络,为千家万户的居家老人展开预约服务、定制服务、订单服务、电话咨询服务等新型服务方式,分层次、有重点地满足养老人群多元化的服务需求。其次,我们积极开展优质服务活动,着力提高服务质量和水平。比如开展优质服务活动,制定了操作性强的活动方案,进行了“亮标准、亮服务、亮承诺”的活动,开展“比技能、比素质、比贡献”的竞赛,并通过报纸、网站、网络等形式广泛宣传,既提升了居家养老服务工作质量,又提升了家政和从业人员的服务技能和水平,增强了她们的职业意识和职业荣誉感。

送家政服务到千家万户,不仅占领了市场也赢得了良好的口碑。我和我的的团队一直坚信:最大的效率来自于有系统的价值链并系统的创新,有时这种创新甚至涉及到社会创新,一个公司关键的战略任务是重新安排新的价值链中的各参与角色的作用和他们之间的关系,以及动员新的联合体和各个角色去创造价值,即对复杂的商业系统进行连续的设计与再设计,不断提升系统效率,获得在上下游之间难以替代的存在价值。

遂宁市妇联点评:

杜婷婷通过自身的创业实践发展,带动了周边女性参与相关家政活动,让参训妇女群众掌握了解了更多的物业、家政行业的相关知识,是家政行业的创业带头人。她的成功也鼓励着广大农村妇女勇敢地走出自己的创业之路。