四川新闻网首页四川新闻网成都9月10日讯 星星闪烁着最璀璨的光芒，星光可以点亮夜空，而“星光榜”则代表着一种荣誉。贝壳找房2020年“星光榜”评选正式开启，面向全国寻找优秀经纪人的榜样。链家时代尊城店经纪人蒲春红凭借出色的表现，成为成都站“五星经纪人”代表之一，成为新一代房产经纪服务者代表。
今年28岁的蒲春红加入链家已经5年了。五年前公司来学校校招，当时的她看到工作人员精神抖擞、热情专业的样子，产生了想要加入这个行业来锻炼自己的想法。现在回想起来仍然令自己全身充满干劲，觉得自己当时做了正确的决定。
想客户所想
用耐心与专业度尽心尽力做好每一单
蒲春红业务中最困难的一笔交易，发生在她的一个老客户身上。这名老客户之前通过蒲春红购买过一套房，出于对她的认可，这次还想通过蒲春红进行交易。这位老客户这次看上了一套西子香荷套四的房子，表示非常喜欢，但是房东那边对合同存疑，于是蒲春红就和房东约了面谈，打算仔细给他讲解一下。
第一次面谈约的是下午2点，在交谈过程中，房东对合同存在很多疑虑，对每一条细则都要问得清清楚楚，并且提出了很多不认同的地方，就这样他们一直谈到了凌晨1点，双方都很疲惫，却仍然没有谈出结果。
出于对这名老客户负责，也不愿辜负他对自己的信任，蒲春红第二天又约了房东进行第二次面谈。在面谈前，蒲春红做足了功课，面对房东对合同提出的各类疑问，她都能依据目前的市场环境从专业的视角去耐心解答。然而房东还是表现出有疑虑和不配合。
在这过程中，蒲春红当然产生过放弃的打算，但她又想到了那名老客户对自己的信任和认可，在交流过程中也观察到他对这套房的喜爱，以及想购买这套房子的诚心。她想着一定不能辜负客户对自己的期望，一定要帮客户买到这套房子。
经过多次谈判，双方终于签下了合同。老客户很开心，夸奖蒲春红是“金牌销售”。后来蒲春红在办理手续的过程中也提前去帮忙排队，帮双方寄送资料，节约客户和业主双方的时间，不麻烦他们自己来回折腾等等，这些细节方面的服务让客户和业主都既舒心又放心。
得客户所信
经验、收获、积累同时翻倍
令蒲春红印象最深刻的一笔交易，发生在一名耿直的业主李哥身上。之前他通过蒲春红卖了一套房，在整个交易过程中对链家的模式和各方面服务都比较满意。
因为对蒲春红专业度和细心的信任，李哥又找到她看房，并且看了一次就决定买了。当天晚上约买卖双方签合同时，合同都还没有打出来，李哥就着急要去把中介费刷了。
这件事情让蒲春红到现在印象都非常深刻。得到客户的认可是经纪人最开心的事情，这也让她意识到，资源、关系、经验都是慢慢积累的，在这一过程中，自己只要保持足够的专业和耐心，对这个行业保持足够的热忱，那么就一定能得到回报。
5年间，蒲春红接待过各种各样的客户，有完全不懂房产知识的，有胡搅蛮缠的，有表示认可信任的，也有挑三拣四的。然而一直不变的，是蒲春红对待每一位客户的态度。对于维护客户以及业主之间的关系，她自有一套“独家秘诀”。
这个“秘诀”说它难，也不见得是什么高深莫测的诀窍，说简单，也不是每个人都能轻易做到。那就是——以真心相待，以诚心相待，站在客户和业主的角度想问题。对于客户和业主，想清楚他们想通过经纪人获得什么；对于自己，不要一昧的先想着回报，首先要懂得付出，将精力放在认真对待的每一单业务上，总会有意想不到的收获。（锁千程）
