四川新闻网成都9月10日讯 不逼自己一把,永远不知道自己能活成什么样。四年前,德佑-智光永瑞-锦城湖岸店吴中科刚从上海回到成都,成为一名房产经纪人。租房时,房东得知他的工作眼神与话语里的质疑与瞧不起,令他印象深刻。当时他硬气地回了一句“房子别人能卖出去,我不相信我卖不出去!”凭借这股子拼劲,他在行业一干就是四年。四年间他的蜕变与成长都映照在一张张奖牌与一句句客户业主的信赖里。日前,五星经纪人荣誉加持,他再次用实力为自己证明。

Q: 简单介绍一下你自己以及入行原因?
A: 我来自南充,今年28岁,大学毕业后就去了上海。后面还是想着离家近一点,所以在沪漂两年后,来到了成都。当时每天都面试七八家公司,看到房产招聘很多,就去试了下,招聘的人员恰好是我的校友,聊得很投缘,于是就选择了行业。当时在租房时,房东得知我的工作,把我现场贬了一顿,我当时就回了一句,别人能卖出去,我不相信我卖不出去。
Q: 入行初期,你最不适应的是什么?后来如何转变思想并做出改变,获益如何?
A: 入行初期,很有拼劲,因为涉及到被淘汰,感觉压力很大。前两个月,我就瘦了8斤,中途也有单子约好签合同,但遇到业主变卦,心里其实很失落,但是看到做得好的同事,我就以他们为榜样,每天努力做自己的事情。我相信,只要付出,就一定有收获。就这样,第三个月我就开了三单。
Q: 你服务过最复杂的一笔交易是怎么样的?你是如何解决的?
卖保利心语那会,房子最开始挂得特别便宜,后面市场涨了一波,但是业主没有说调价的问题。因为一直没有关注,客户看了觉得特别喜欢。客户的侄子在其他中介上班,一直想要跳这单,但他一直没联系到业主。在我的沟通下,交易被促成。
但客户的侄子一直没有死心,后面找到了业主电话,说房子价格太低的问题。业主几度要违约。客户也开始变卦,在中间各种找茬。期间,我接到业主的威胁电话,说一定要解约,不然就让我法庭见。但是购房合同是他自己签的,价格也是他们自己挂的,我能做的就是一直耐心沟通,保证后续顺利办完。在办理的过程中,业主迟到了一点,客户就报警,来来回回报了两次,好在最终还是办完了房子的所有手续。
Q: 客户、业主对你最高的一次评价是什么?是在你帮助他们解决什么问题后发生的?
A: 客户业主说过,我是他们见过最专业的经纪人!平时沟通,看房,维护业主,彼此产生了信任。过户的时候,基本都是有专员陪同办理,当时我们过户的时候,专员一时没有过来,客户业主就问我,你能处理好吗?我说我们先办。结果我顺利办完了所有手续,他们便对我信任加倍。
Q: 在拓客、维护客/业关系、合作、带看效率等作业环节中,你有哪些绝招?
A: 得线上者,得天下!做好线上工作真的很重要。我与很多客户的缘分皆来自线上,但是茫茫网海,怎么能让客户第一眼注意到我呢?
除了个人形象,就是我遍布各小区的展位了。每当有客户要看房时,我尽量先把客户渗透了,被渗透过的客户打开贝壳找房,系统推荐的第一个经纪人很大可能就是我。
其次,约带看把线上流程一定要走完。1、预约房子;2、把看房日程发给客户;3、打印看房报告;4、带看完后请客户和维护人扫码;5、让客户点评。
最后,每周五定期回访lM咨询过自己的客户,尽量加上微信和电话。这样操作下来,你会发现展位分和贝壳分都会提高,展位好了,接的客户就多了。如此一来就是良性循环,IM上户想不高都难!
另外就是要维护好自己的客户,除了线上客户还有就是客户的转介绍,所以要和客户建立良好的关系。做任何事情都需要坚持,只要有付出就一定有回报。我一个月带看一般都是30多组,很多时候客户都带不过来。
Q: 贝壳平台让你获得了什么?
A: 明白了“天外有天,人外有人。”不要被小小的业绩冲昏头脑,一定要脚踏实地,做好自己的事情。只要有付出,就一定有回报。
Q: 你的座右铭或人生信条?如果对五年后的自己说一句话,你想说什么?
A: 越努力,越幸运!没有伞的日子一定要学会奔跑。五年后,我想对自己说,你很优秀,继续加油!(锁千程)
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