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四川新闻网成都5月27日讯 初夏时节，汶川的车厘子熟了，川西高原的索玛花儿开了，峨眉金顶的云海涌起了……整个巴蜀大地都亮了、美了。是时候了，来一趟说走就走的旅行。
驾车，出城，上高速。两个多小时后，车子驶进天全服务区。
独具匠心的外观设计，憨态可掬的熊猫标识，特色美味的小吃食品，干净整洁的就餐环境，琳琅满目的便利商品，还有服务人员真诚的笑脸、细心的导引、耐心的服务，让你如沐春风、疲意顿消。
这一程诗和远方，就从高速公路服务区的这份舒心和愉悦开始。
驰行于四川境内的高速公路，走进四川交投蜀越公司旗下62座服务区，你都会像在天全服务区一样，享受热情周到、温暖贴心的优质服务。
四川交投蜀越公司，一家成立仅仅5年的国有企业。竭诚服务于人们的美好出行，是他们奋斗的初心和不变的梦想。
五年拼搏奋进，
交投蜀越交出了一份优异的“成绩单”
近年来，伴随着经济的飞速发展，四川高速公路网越织越密。驾乘汽车出行的人们，几乎不可避免地要进入高速公路服务区。
作为四川高速公路建设的主力军，四川交投集团建设管理着全省大部分服务区。2016年以前，这些服务区都是采取“分散式”和“单一租金”模式进行运营管理。
当时，各运营主体单位分散管理少量服务区，经营商家缴纳固定数额租金，独立进行服务区的经营与管理。在这种模式下，运营主体单位失去了增长量的收益，难以在服务区公共服务、规划建设、改造提升等方面高效介入。而承租的众多经营商家缺少制约，各自追求承租期内短期营收最大化，服务区品牌打造、外观形象、社会保障、公益服务等需要长期投入的公共属性逐渐削弱。导致川内服务区普遍存在经营主体多元、资源管理分散、经营业态单一、缺乏品牌支持、服务质量和管理水平不高等问题。
必须改变服务区这一落后的管理现状！四川交投集团将担子压给了直属企业四川交投实业公司。经过充分调研认证，交投实业公司决定，成立一家专门管理经营高速公路服务区的公司，整合资源，提升质量，做强做大交通多元版块，实现国有资产的保值增值，服务于人民群众的美好出行需求。
承载集团的重托，担负全面提升四川高速公路服务区经营管理水平的使命，2015年2月，首个跨省组建的专业化高速公路服务区经营管理公司—四川交投蜀越公司应运而生。
筚路蓝缕，以启山林。从14对服务区起步，交投蜀越公司以实现服务区产业化发展为方向，以构建新型商业运营模式为核心，着力在发展核心理念、经营模式转型、品牌体系建设、连锁经营驱动及平台资源开发等方面创新发展，踏上了建设国内一流服务区经营管理公司的创业征程。
5年披荆斩棘，5年拼搏奋进，四川交投蜀越公司向全川人民交出了一份优异的“成绩单”——
5年间，公司所辖服务区增至62座，成长为四川省内最大的高速公路服务区经营管理公司；
5年间，公司所辖服务区营收增长22倍；
5年间，公司所辖服务区经营效益领先于省内同业，同口径收入达到车流量相近的传统模式服务区两倍以上；
5年间，公司成功创建两对“全国百佳示范服务区”、6对“全国优秀服务区”，星级服务区占比超50%；
5年间，公司收获众多赞誉：荣获中国公路学会“中国高速公路优秀服务区管理公司”称号（川内唯一一家）、中国西部财经论坛“2019年度高质量发展贡献奖”，被集团公司表彰为2019年度“安全环保先进集体”、2018年度“经营管理先进集体”、“先进基层党组织”……
五年开拓创新，
交投蜀越打造了一道靓丽的“风景线”
优异成绩的背后，是交投蜀越公司开拓进取的坚实步伐和改革创新的坚决行动。
5年来，交投蜀越公司以时不我待、只争朝夕的紧迫意识，以舍我其谁、敢为人先的使命担当，以说了就算、定了就干的务实作风，朝着打造“全国一流服务区运营商”的宏伟目标阔步迈进。
他们创新商业模式，努力释放服务区经营潜力。改变原经营主体单一的“租金模式”，因地制宜设计“保底+提成”、“打包招商”模式，既发挥国企协调管理优势，又调动民企创新创收能动性，实现了区位效益整合和营收显著提升。在重点服务区尝试“分业态招商”与核心资源“自营+合作经营”模式，形成灵活转换、精准细分的商业模式库，激发释放经营潜力，实现效益最大化。
他们丰富服务业态，尽力满足顾客多元化需求。引入全川首家服务区德克士和音响制品店、文创产品店、健康检测仪等新业态，完成服务区汽修加水项目整体招商。8座服务区开设按摩椅业态，进驻自助咖啡机项目。引入浙江餐饮知名品牌五芳斋，引进甘食记、椒麻鸡、川北凉粉、盐皮蛋等数十种四川地方知名特色小吃。高桥服务区结合省界服务区特色新增贵州花溪牛肉粉、川渝黔三省市特产等新业态。中江服务区新建中江挂面展销专区。金堂服务区引进鲜榨水果、沙冰、水果冰淇淋等新兴休闲项目，辅以免费书报、WIFI相结合，创办了四川高速公路第一家高档品牌奶咖项目“米路·小站”，打造了高速休闲新风尚。全力开展“服务区+扶贫”工作，设立50座扶贫专区、专柜，销售数百种扶贫产品。
他们加速提档升级，全力提升服务区形象品质。先后投入3000余万元，对天全、金堂、盐亭、高桥、泸州西、开江、南江等12对服务区进行整体改造。按照统一规划、统一设计、因地制宜、提升形象的原则，通过增加绿化、完善VI导视、增设休闲座椅、统一标牌风格、添置ATM取款机等建设投入，全面优化区域布局，科学导引人流动线，高标准完成服务区整体升级改造工作，营造美观、舒适的环境，提升服务区品质。
他们突出主题打造，着力赋予服务区特色文化内涵。全面深入开展“一线一主题，一点一特色”打造，生态篇、农业篇、旅游篇、文化篇等概念一一落地。“熊猫家源”天全服务区成为318大道第一门户服务区和省内第一座高端服务区。泸州西“酒文化”服务区、南江“红军文化”服务区、泸定“红色文化”服务区、叙永“苗家+油纸伞文化”服务区、下八庙“剪纸文化”服务区、汶马高速沿线“藏风情大道”服务区相继建设落成，实现了“一条路串起一道风景、一驿站展现一方风情”。
“天府三九大，安逸走四川”。巴蜀大地丰富优质的旅游资源，吸引着全国乃至全球的游客。交投蜀越公司打造的这些整洁美观、特色鲜明的高速公路服务区，成为展示四川形象的一道靓丽的“风景线”。
五年砥砺前行，
交投蜀越趟出了一条宽阔的“阳光道”
交投蜀越公司为什么能够走在省内同行前列，保持强大的竞争力？他们旗下的服务区，为什么能够活力四射、惊艳八方？
问渠哪得清如许，为有源头活水来。
科学先进的经营建设理念，是交投蜀越公司创新发展、争创一流的活水源头。
树立“一张网”理念，抢占服务区谋篇布局高点。交投蜀越公司立志做四川服务区发展的设计师与操盘手。他们站在四川高速公路服务区总体发展的高点，将全省服务区纳入“一张网”进行总体设计。通过有计划、分步骤、分阶段的错落式发展，实现精准发力、步调一致、协调互补。他们结合服务区属地禀赋条件，遵循“业态布局标准化、外观形象特色化”的思路，对不同类型的服务区进行区分定位，按照“改结构”“增业态”“调布局”“赋主题”“重定义”5个版本，制定差异化发展策略，产生集聚的网格化效应，实现整体集约式最优。
建设专业化平台，抬升服务区管理运营起点。在管理上，他们以制度化求专业化。始终时刻心系消费者，把服务区商品、食品的质量安全置于重中之重，通过“6S”管理、餐饮管理、厨房管理、商超管理等制度的建立执行，守牢安全质量的底线、红线。并借助信息化手段，引入现代化的进销存线上管理系统，实现对各类原材料、进货、销售、储存信息的有效监控。同时，为提升服务质量水平，他们制定了走动式管理、投诉管理、顾客满意度调查、服务区卫生管理、同城同价管理、服务人员礼仪规范、汽修管理、应急用房管理、公共服务管理等现场管理制度20余项，让消费者放心、舒心、安心。
他们打造专业化人才队伍，让专业的人做专业的事。目前，公司人才汇聚，有研究生7人，大学本科33人，专业涵盖建筑、设计、环境、工商、会计、人文等多领域，夯实了复合化人才基础。加大员工专业培训力度，高频率开展参观见学、交叉内训、行业培训，组织公司各层级管理人员以行业会议、外部考察、参观见学等形式赴浙江等发达省份学习借鉴有益经验，参加中国公路学会年会、中国交通旅游大会，与广西北投、浙江高速商贸公司开展业务交流。引入5名行业专家、大学教授等高端人才组成公司战略发展顾问团队，借助外脑为公司发展把脉指路。
坚持品牌化战略，做实服务区经营发展落点。强化公司品牌形象宣传，着力培塑“蜀道之驿、逸在蜀越，与您共享快乐美好出行”的企业文化品牌，让“交投蜀越”品牌成为创造价值、引领发展的行业标杆。以便利店自营、“蜀香蜀韵”为突破打造自有品牌，强化外部优质品牌引入力度。从优质的外观设计，到细致的VI、SI导视系统，再到丰富的宣传推广，实现公司整体品牌形象稳步跃升。以服务区文明创建为契机，狠抓优质文明服务，公众认可度、社会美誉度、品牌知名度更加彰显。
实施集约化拓展，抓住服务区创新转型重点。紧跟交投实业公司“走出去”战略，与雅安市雨城区签订了“服务区+农产品”合作协议，与318集团公司、首旅集团华龙公司开展交旅融合项目合作，雅安（草坝）、新安服务区房车自驾游营地项目前期工作顺利推进。与泸州相关政府部门合作在服务区开设地方文旅资源推介窗口、扶贫工作展示窗口，积累了一批优质合作伙伴和项目。把 “服务区+旅游”、“服务区+休闲”、“服务区+文化”、 “服务区+物流”作为优先发展方向，力争把资源优势转化成为平台优势、经营优势。
5年攻坚克难，5年砥砺前行。交投蜀越公司探索的“一张网”+专业化、品牌化、集约化的发展模式，趟出了高速公路服务区经营营理的“阳光道”。
不忘初心，逐梦前行。在四川交投集团成立10周年之际，交投蜀越公司将站在新的起点，重整行装再出发，改革奋进谱新篇，把高速公路服务区创新发展的动人音符，融入四川交投加速腾飞的澎湃乐章！（邱拥华 余广杰 吴金霞）
