四川新闻网成都1月10日讯 2020年春节即将来临,春运大幕已于1月10日正式拉开。四川交投实业公司旗下56座高速公路服务区、95座加油(气)站和22座充电站,持续开展“情满旅途”活动,全力做好保供保畅工作,以最充足的保障、最优质的服务、最舒心的环境,迎接过往旅客的到来,温暖千万游子的回家路。

加油——到站即加,让回家的路“动力”充足
交投实业公司从油品供应、设备运行、人员调配等环节做好充分准备,确保驾驶员到站即可加油,让回家之路“动力”充足。
多方联动,保障油品资源充足供应。公司成立春运油品配送小组,强化与高管、高交、路政、油库、运输等各方的沟通衔接,及时派发高速路油罐车通行路牌,确保油品保障车辆顺利通行;加强与油品供应方沟通,协调运输公司调整配送时间,加大成品油调出力度,确保资源供应;形成加油站、片区、营销调度三级联动机制,加强调运值守,保持信息畅通,实现快速反应,及时协调解决运行中出现的各种问题,确保春运期间高速公路油品供应。
全面保养检修,确保设施设备正常运行。对储油罐、加油机、油气回收设备、充电设备机体、充电枪等设备进行全面保养和检修,排除故障隐患。在各充电桩桩体上张贴操作流程及报障电话,为电动车车主提供24小时故障抢修和充电协助服务。加大人员调配力度,抽调部分管理人员充实一线,制定春运期间加油人员值班表,确保加油站24小时高效运营。

吃饭——特色餐饮,让你品尝家乡美食
交投实业公司旗下56座服务区做好餐厅菜品、小吃食材等供应准备,不断引进地方特色美食,丰富餐品种类,开展丰富的营销活动,为顾客提供多元选择和最大优惠。羊肉米粉、大河眼镜面、椒麻鸡、挞挞面、火锅冒菜、川北凉粉、肥肠粉……进入服务区,你就能品尝到这些家乡的美食。还有孩子们喜欢的德克士、哈根达斯等洋品牌,也入驻了一些服务区。

同时,各服务区扎实开展食品安全检查,对各区域经营资质、操作人员健康管理、食品留样、后厨原材料加工等环节进行重点检查,从源头上消除安全隐患,确保让顾客吃得放心。有的服务区还设立“年货大集”“年货专区”,为顾客提供特产、年货采买便利。

环境——年味十足,让你感受节日氛围
各服务区通过贴春联、挂灯笼,营造喜气祥和的节日氛围。加强服务人员培训工作,提前做好临聘人员的岗前培训和工作指导,确保春运期间各区域、各时段均有人员在岗,清洁工作及时满足春运需求,为驾乘人员提供一个干净舒适整洁的休息环境。
除了开水供应、便利食品、急救药品等必备服务,各服务区在显著位置设置了“情暖旅途”青年志愿者服务台,提供服务指南、困难帮扶、信息咨询,热水姜汤等公益服务。此外,还为旅客提供温水洗手、母婴室、第三卫生间等人性化服务。同时,对服务区超市、餐饮、小吃等经营场所服务流程进行优化改进,给旅客提供最方便快捷的服务。

安全——有备无患,让你旅途平安舒心
交投实业公司制订和完善《高速公路服务区春运应急处置预案》,完善服务区安全生产、保通保畅、抢险救灾、维稳防盗等多项处置预案,组织全体员工进行演练。对水电气等设施设备进行“拉网式”隐患排查,增加油罐区及加油现场、办公区安全巡检频次,全面排除安全隐患。与高速公路公司、路政、高速交警、高速执法等单位形成“四位一体”联勤机制,同心协力,及时应对各类突发事件。此外,还补充了反恐防暴、消防装备等应急物资,加强对员工的安全教育培训力度,在遇有突发事件时,能够及时应对处置。(吴金霞)
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