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四川新闻网成都12月27日讯 2019年进入尾声，贝壳平台新经纪品牌的房地产经纪人们，又迎来了年终大考——“搏”学争霸赛专业知识考试。
12月27日，由贝壳找房主办的新经纪品牌搏学大考正式开考。本次考试于全国99个城市同步开考，近200个新经纪合作品牌的超过25万经纪人共赴考场。
在成都，则有链家、德佑、远投、富房、中轶、21世纪不动产、中环、展兴、衡基、房先生等10个房地产经纪品牌，2.5万余人参与本次考试，无论参考人数，还是参与品牌，都创下了搏考成都历年之最。
2.5万名经纪人参考 统一接受专业检验
作为经纪人职业化体系中的一项重要举措，“搏学大考”自2011年起，每年举办两次，通过以考促学，整体推进经纪人职业化考核与综合素养的提升。今年，贝壳找房对搏学大考进行了全新升级。在范围上，面向贝壳平台所有经纪人开放考试，在考试模式上，也第一次由线下向线上转移，全面推行线上化考试。
从线上报名、自主选考场、在线查询成绩到搏学个人分析报告，考生可全面实现在线一体化操作。组委会也可通过线上包揽从征题、命题到最后阅卷的全过程。同时在贝壳找房总部组建搏学考试总指挥部，实时跟踪、监控封场情况和考中进度，2000多个考场内一人一机，每个人的试题顺序随机排列，将考试作弊的可能性降到最低。
据贝壳成都站客户赋能中心培训总监洪妮介绍，成都本次考试共有2.5万名经纪人参考，他们来自链家、德佑、远投、富房、中轶、21世纪不动产、中环、展兴、衡基、房先生等10个品牌，为方便考生就近参考，考试从上午调整到下午，并在成都设立了多达25个的考点，供考生统一参考。
洪妮介绍，除了每年的“搏学大考”，贝壳还会组织各品牌经纪人进行月考、日考，从参与率和历次成绩来看，都是呈稳步上升趋势，这说明经纪人的学习行为在改变，专业度也在提升。
为成都量身命题：打造行业基础设施 促进经纪人持续学习
在线上化考试系统搭建的高标准之外，本次考试命题、审题环节，也沿用了贝壳搏学考一贯的“大考级”严标准：命题专家只能使用专门部署的局域网，手机不能带入会场，不能使用微信、邮箱等通讯工具，命题只能通过使用贝壳认证考试院开发的线上命题审题系统，确保命题不会提前泄密，全面保障考试的公正性。
命题内容包括经纪服务、交易服务、房地产基础、交易法规、平台价值观和规则等五大板块，题型包括判断题、单选题、多选题和综合分析题，合计130道。
虽然均为场景化试题，但各城市的试题会有所不同。拿成都的试题为例，就是命题专家结合本地政策和行业情况量身打造，通过一个个场景鲜活的交易实例呈现出的问题，具有丰富的实操意义和借鉴性，试题的“难中易”分布比例，也能让外界客观且全方位地考察经纪人的从业水平。
据介绍，此次考试的成绩，也将和贝壳找房推出的贝壳分相挂钩。考试分数在90分以上，可获得30分贝壳分；成绩低于45分，则不能获得贝壳分。此外，为了全面展示经纪人的专业水平，将对考试成绩进行分段，在B端呈现时分成11个等级；考试分数70分以上的经纪人，将以专业搏学标签呈现在C端，成绩优异的经纪人还会被平台优先推荐给客户进行选择。
贝壳找房CEO彭永东曾言，“行业厚度唯有通过知化，才能迭代”。 对一直深耕居住行业服务领域的贝壳来说，以助推经纪人职业化发展为舵手，正是其精进自身水平、推动自身与行业同频共进的可持续发展之路。可以想象，未来贝壳将不断以其严谨治学的态度及行业共进的决心推动中国房产经纪的迭代升级。
助力新经纪品牌 数据洞悉服务者成长
经纪人的考试成绩不仅是衡量经纪人知识体系完善程度的标准，更是门店管理水平、品牌对服务者赋能的重要体现。以往，品牌或门店只能根据成交业绩来评判经纪人的服务水平和服务能力，缺少对经纪人理论知识体系的关注。搏学大考帮助店东和品牌主更好地了解经纪人的知识水平，赋能经纪人实现知识体系的多方位成长，最终提升新经纪品牌的整体实力。
基于海量考试数据的积累，贝壳找房将全国经纪人的考试成绩进行交叉分析，从大区经纪人得分排名、知识模块情况，为门店和新经纪品牌主提供了全面详细的区域成绩分析报告。门店、大区和品牌可以整体了解是否存在区域性知识偏差，对报告中的参考经纪人根据知识掌握程度分为多种类型，以此优化服务者培养体系。
不少新经纪品牌也将此视为提升业务水平的法宝。富房不动产总经理张晓舟介绍，以经纪人搏学大考报告为参考，富房会针对报告呈现的得分较差的区域和区域负责人进行沟通，寻找解决方案。远投地产总经理陈晓涛则介绍，远投会组织优秀讲师进行重难点知识的梳理讲解，各小组展开知识点PK对抗赛、有奖知识竞答、课堂检测等，以增强经纪人专业知识。
为推动经纪人高效备考，提升自身专业素养。新经纪品牌郡利达形成了独到的方法论。除了给经纪人安排固定的每日搏学答题外，还倡导下班以后自学两小时。
搏学大考的实践，解决了新经纪品牌如何提升服务者知识水平、专业技能、服务标准、诚信水平等能力的难题，重塑经纪人的专业化形象。一直以来，贝壳找房高度关注服务者成长，从理论知识到业务实践充分赋能经纪人。作为贝壳找房服务者成长体系中的一环，搏学大考与薪火计划、贝壳经纪学院等构成经纪人成长体系，此外贝壳找房还设有培养专业化店东成长的花桥学堂，打造新经纪企业家的原力场商学院等，不断推动各新经纪合作品牌经纪人的成长和职业化发展。
以提升服务者能力为抓手，贝壳找房充分挖掘服务者价值，撬动整个房产经纪行业服务水平的提升。“贝壳致力于打造全面提高行业服务能力和人才质量的基础设施”，贝壳找房CHO左东华表示，贝壳正在搭建基于服务者的全职业周期教育体系。未来，将不断向行业输出服务能力，更好地为用户提供高品质居住服务。（锁千程）
