优质服务暖人心 金堂县劳动人事争议仲裁院获赠锦旗

四川新闻网成都6月1日讯 5月31日，金堂县辖区内某企业将一面写有“维护职工权益、化解企业危机”的锦旗送到了金堂县劳动人事争议仲裁院，对仲裁院工作人员秉公办案、热情服务，为企业化解消极因素、促进企业发展和维护职工权益表示衷心的感谢。

该纠纷系企业因经营不善、资金周转困难而未及时足额发放员工工资而引起，金堂县仲裁院在接到线索后，及时安排仲裁员赶往现场，了解到该企业未及时足额发放90余名员工2022年工资225万元，且双方纠纷有进一步激化的趋势。仲裁员迅速掌握大致情况和矛盾焦点，在稳定安抚员工情绪的同时，构思调解方案，及时组织双方座谈，引导双方理性表达诉求、交换意见。

最终，在仲裁员耐心、专业、真诚的劝导下，使员工对其正当合法劳动权益有了更具体的认识。仲裁员还结合当前经济形势及疫情对社会和企业的客观影响，争取员工对企业疫情期间经营困境的理解。通过仲裁员不懈努力，员工与企业最终握手言和，达成调解意见。由此，一起涉及90余名员工的集体案件通过县仲裁院的主动靠前服务，成功化解在了仲裁前端。

近年来，受新冠肺炎疫情影响，劳资纠纷增多，劳动争议案件审理面临新情况、新问题。金堂县劳动人事争议仲裁院始终秉承“不忘初心、牢记使命”的宗旨，积极践行2022年全市人社工作会提出的“1663”工作思路，以“要素供给高效、民生保障有力、人民群众满意”为工作导向，在前端预防上创新举措，统筹处理好促进企业发展和维护员工权益的关系，最大限度地化解消极因素，调动积极因素，切实发挥了构建和谐劳动关系、优化区域营商环境的作用。（朱莹 张希 邓林钢 ）

（金堂县人力资源和社会保障局供图）