四川新闻网成都3月2日讯 面对奥密克戎的侵袭,要切断病毒的传播渠道,就要让有过接触的人“静下来”,与此同时要保障民生、服务群众,却需要社会某些系统“动起来”。“静”与“动”本来就是一对天生的矛盾关系,既要控制“静”又要组织“动”——这就需要高超的指挥协调能力和真正为民所想、为民服务的情怀。
在江安社区就遇到了这样的考验,家住蓝润光华小区的居家人员田某通过社区居家服务微信群反映,他的妈妈刚刚做完心脏手术,需要去医院观察伤口恢复情况、更换伤口包扎纱布。社区了解情况后立即上报卫生院,与卫生院、卫健局、区医院共同协商后,为田某妈妈制定了一个个性化服务方案:由区医院安排专车接田某和妈妈一起前去区医院,区医院医生通过华西胸外科专业医生视频指导,为田某妈妈更换纱布、包扎伤口,再由同一辆专车送两人回家。全程不接触外人、保证随时消杀。
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田某和妈妈回家之后,物业公司根据需求为田某代买了医用胶带,社区工作人员每日登门拜访,同时送来了免费爱心蔬菜,带走了生活垃圾,为田某提供了贴心暖心的服务保障。
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在江安社区,这样暖心的个性化服务还有很多,当居家的群众遇到生病等突发情况时,社区总是第一时间站出来,整合多方资源,为群众特别定制服务清单,这样细致入微的服务无不得到群众的真心感谢。
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一静控疫情,一动暖人心。正是因为牢记为民服务的宗旨,才能想方设法竭尽全力在疫情防控的巨大压力之下依然为居民提供暖心服务,才能动员多方力量共同参与服务当中,才能收获到群众发自内心的感恩感谢,这样动人的场景在江安社区每天都在上演。(陈凡坪)
温江区公平街道办事处供图
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