幸福2021，致敬追光者 | 全面升级！双流“企业咖啡时”3.0版本上线

四川新闻网成都2月16日讯 “企业咖啡时”是双流区以咖啡为媒、以企业需求为导向，精心搭建的政企沟通交流和互惠共赢平台。2021年，在活动“开门迎客”3周年之际，该区“企业咖啡时”3.0版本正式上线，通过服务全面升级来精准高效为企业纾困解难、实现政企互动双赢。

2018年9月，秉承“企业是主体，政府是服务部门，各级干部是服务生”的理念，双流区“企业咖啡时”活动正式启动，以企业需求为导向，精心搭建起政企沟通交流的平台，来解决企业发展的“烦心事”。

“企业咖啡时”活动主要采用“1+N”模式，每月由区委区政府领导作为“企业服务生”组织1次主活动，每周由部门领导分专题开展N个系列子活动，与企业面对面交流，倾听企业建议、解决企业诉求。对于企业提出的诉求，由“企业咖啡时”联席会议办公室进行归口收集，建立统一工单台账进行跟踪督办销账。

除了平台的搭建，该区还设立了“83790000”企业咖啡时联席会议办公室工作电话24小时受理企业诉求，优选132名“政府服务生”、1165名企业联络员，通过“首席代表服务群”“重点项目服务群”“营商环境监督员工作群”等为企业提供“不打烊”服务。

过去3年里，该区先后出台了“企业咖啡时”1.0、2.0、3.0版本，通过线上线下多维服务，化解企业经营难题，增强企业发展活力，让企业愿意来、留得住、发展好，实现经济效益、社会效益“双赢”。在去年新上线的“企业咖啡时”3.0版本中，该区继续对“企业咖啡时”活动进行提档升级，除了要求政府首席代表进企业开展“敲门问需”服务外，还计划开设“企业咖啡时商学院”，靶向企业需求向专家名企借脑借智，来更好助力和促进企业发展。

数据显示，2018年9月—2021年12月31日，“企业咖啡时”活动共开展694场，收集企业诉求共计7512件，办结率99.93%，满意率98.84%。“双流‘企业咖啡时’政企沟通连心桥”先后获评2019年成都网络理政十大创新案例、2020年成都国际化营商环境建设区（市）县十佳创新案例。

目前，该区在全省率先构建起“企业咖啡时”“市民茶话吧”“科创菁英汇”互动融合的多维服务体系，搭建政企、政民、院校企地沟通交流平台，解决企业生产难题、化解职工生活烦忧、推动院校科研成果转化。

下一步，双流区将围绕把“企业咖啡时”活动打造为全国知名政务服务品牌，不断拓宽“企业咖啡时”活动外延，以党建引领“企业咖啡时”，多场景打造“企业咖啡时3.0版本”，不断优化双流营商环境，加快构建全区营商环境新生态，助力为双流打造“新时代企业容易做生意的地方”。（赵雨娇）

（双流区委宣传部供图）