【我为群众办实事】邛崃市公安“一站式”窗口服务显实效

四川新闻网成都6月16日讯 政法队伍教育整顿开展以来，邛崃市公安局真正将学习成果转化为为民服务的实际成效，“三”举措突显“一站式”窗口服务质效，解决群众办证“最后一公里”问题，只让群众“跑一次”，切实不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

推进“一站式”建设，着力提升群众办事体验。至6月1日，辖区内14个派出所已全面开通“一站式服务办证点”，已全部完善基础实施配套。按照“1+1+N”的基本人员配备模式，全面落实A、B岗制度，确保办证点位有警察专职值守，明确岗位分工，并根据需要可互换顶岗，避免出现空岗缺位现象。同时，定期对派出所办证点的专职民警、辅警开展业务培训，不断提高窗口民警、辅警的综合业务水平，为群众提供高效的办事效率。

优化服务，着力满足群众办事需求。按照“一站式”服务办证点5大类34项，围绕“最多跑一次”的工作要求，主动精简审批材料，减少流转环节。建立“一站式办证点”微信工作群，同步开展“线上线下”工作经验交流，遇到问题第一时间内部流转，最大程度提高办事效率。

拓宽服务维度，着力提供群众办事便捷。围绕“马上办、网上办、就近办、一次办”的工作目标，依托“互联网+”，对户口、交管、出入境登记业务开展“网上预约、网上审批、网上办理”，解决群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的问题。对老年人、残疾人等特殊群体开通绿色服务，积极拓展“窗口引导、邮寄代办、绿色通道”等便利措施，打通服务老年人群、特殊人群“最后一米”。截至6月11日，邛崃公安“一站式服务办证点”共办理户政业务1555件（其中办理户口1152件、身份证403件）、开具证明326件，车管业务56件，犬证办理52件，出入境咨询23次。(杨洁）