四川新闻网首页四川新闻网成都4月19日讯 自教育整顿开展以来，邛崃市公安局平乐派出所始终坚持以人民为中心，从群众最期盼的事情做起，积极做好为民服务这篇大文章。
4月11日，平乐派出所接到平乐镇某旅馆的报警电话称：有一老人想要住店没带身份证，且该老人年龄较大，行动说话有些迟钝，情绪很激动，不像是来旅游的，倒像是和家人走失，于是求助民警。
接警后，平乐派出所值班民警吴云进带领辅警向巍第一时间赶到现场，民警先是查看老人身上是否有伤，询问其家庭情况及今日住店原因。通过与老人的耐心交谈，民警初步了解到老人今年90岁，今日在家里与子女发生了矛盾后便一气之下离家出走了。民警担心老人一个人走出来，家里人肯定非常着急，且老人现在的身体精神状况也无法照顾好自己，于是想马上联系老人的子女。但是不管民警如何劝说，老人都不愿透露自己的身份信息，民警只好先将老人带回派出所休息。
待老人情绪平复后，民警以“拉家常”的方式再次与老人交谈，了解到老人是大邑县某村村民，是一名退伍军人，性格也比较强硬，因在家里与子女意见不合发生了争吵，一气之下从大邑县车站独自赶车到平乐古镇散心，当时走的匆忙忘带身份证导致住店无法办理入住登记手续，自己不愿向家人求助，也不愿回家。了解情况后，民警迅速开展工作，一边给老人作思想工作，一边查询老人家属的联系方式，通过多方查询，终于联系到老人家属，家属表示全家人正在找寻老人下落，对民警的热心行为表示感谢，但家里并无车辆，请求民警把老人送到大邑县某派出所门口。
最终，在民警的苦口婆心劝解下，老人终于同意回家。随后，平乐派出所立即开车把老人安全送到大邑县某派出所门口与家人汇合。见到老人家属后，为了让老人安心，民警没有马上离开，就地开展老人和其子女的矛盾纠纷调解工作，当老人与子女的矛盾都被一一化解后，民警才准备离开，这时，老人红着眼握着民警的双手说：“你们真是个好警察，真的太感谢你们了”。（杨洁）
