崇州公安“全国优秀县级车管所”真心为民办实事

四川新闻网成都4月9日讯 自队伍教育整顿以来，崇州市公安局交警大队车管所教积极主动作为、勇于攻坚克难，在实际工作中发扬党的优良传统，树牢为群众办实事理念，以“一”字诀确保队伍教育整顿取得实效。

一个“实”字抓到底

崇州市交警大队车辆管理所承担着全市21万8千余辆机动车和28万9千余名机动车驾驶人的服务管理工作，日平均办理业务400余人次。尽管车管工作岗位平凡，每天重复着同样的事情，但对于他们而言，夯实“群众利益无小事”的思想基础，切实构建温暖无私的服务平台，做实“我为群众办实事”的工作方式，才能将“实”字抓到底，立足岗位为群众办实事，解难题。

一个“民”字挂心头

在车管所的日常中，车辆管理所一直秉承着“转变角色，换位思考，以真心换真情，把窗口服务做到老百姓的心坎上”的工作机制。贯彻“提升素质‘乐’民，健全机制‘助’民，完善设施‘惠’民，夯实业务‘安’民”的工作方针。在工作中始终坚持全面落实首问责任制、当日办结制、延时服务、上门服务、实名排队叫号、业务大厅领导值班、军人，孕妇（残疾人），老龄人绿色通道，以星级服务促进警民关系更加和谐。

一个“公”字贯始终

车管工作是法律性、规定性很强的工作，不管是平常的业务办理，还是阶段性的专项工作，都是有法可依，有规可循的。但作为窗口服务工作，既要依据法律规范办事，又要客观公正解决好群众的实际困难成为摆在他们面前的一大难题。因此，崇州市公安局交警大队车管所始终贯彻“依法依规、客观公正、深入了解、实事求是”的十六字方针，始终坚持群众利益无小事的观念，想人之所想、急人之所急，靠一言一行提升公仆内涵，凭一举一动诠释公仆角色。

正是依靠服务群众的“一”字诀，车管所连续8年被省交警总队评为“一等县级车管所”，2020年8月被公安部评定为“全国优秀县级车管所”。（杨洁）