四川新闻网成都3月15日讯 为了宣传消费维权知识,强化消费者权益保护,根据“春雷行动2021”工作部署,结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求,3月15日上午,成都高新区桂溪街道市场监督管理所联合益州社区、新益州派出所深入楼宇开展“守护安全畅通消费”主题宣传活动,围绕食品安全、12315消费维权等知识进行了重点宣传和普及,以实际行动践行初心和使命,为群众办实事解难题。
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活动现场,通过发放《老年消费防骗指引》《维权利剑》《2021消费维权年主题宣传手册》等各类宣传资料120余份,向消费者传递消费维权新理念,倡导诚信新主张,引导公众树立正确的消费观。
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同时,现场设置了“3·15律师在线”投诉咨询服务环节,律师在线解答消费者咨询,并重点宣讲《民法典》《消费者权益保护法》等有关消费者权益保护的法律法规,普及法律知识,提升消费者消费维权能力。此外,工作人员还结合实际,现场指导市民如何辨别假冒伪劣商品,提高消费者分辨能力,增强消费者自我保护意识。
据悉,自“春雷行动2021”开展以来,桂溪街道以市场监管产业事务站为支点,建立“街道-产业事务站-社区”三级联动体系,落实“1+3+7”工作模式(即一个工作组、三个产事务站、七个专项行动小组),强化与综治、城管、公安等部门协同配合,围绕“冷链物流疫情防控”“疫情防控用药械质量安全”“长江禁捕打非断链”等七个方面,定期开展联合检查执法,形成整体联动的有效态势。
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同时,不断加强投诉举报案源的管理,针对消费者投诉举报集中、反复举报的案源线索,加大关注力度和打击力度,将市场监管“防护网”覆盖全辖区。自行动开展以来,累计出动执法人员644人/次,检查各类市场主体467家/次,检查学校食堂46家/次,检查特种设备使用单位46家/次,整治重点区域18处,监测电商平台(网站)83个,监测广告79个,受理消费者投诉举报5646次,查办案件15件,严厉打击了市场监管违法行为,切实保障消费者合法权益。(漆奇)