四川新闻网成都10月30日讯 10月28日上午,一场纪检监察流动接访活动在成华区双桥子街道双桥路北社区拉开了帷幕。成华区纪委监委下沉到基层,联合双桥子街道纪工委、民生服务办、综合执法协调办以及双桥路北社区党委一起开展现场接访。
“家门口”的接访点
流动接访点刚布置好,几位居民群众就围了过来。
“您好,我们是纪检监察工作人员,您如果发现有党员干部、公职人员的违规违纪违法行为都可以来向我们反映。”活动现场,接访人员一面向前来咨询的居民群众宣传纪检监察信访举报受理范围、举报方式、办理程序等知识,一面递过一份份《信访举报宣传手册》。“这边还有我们业务科室和社区的同志,有什么困难和问题也可以反映哦!”
居民群众对此表示很开心,“真好,在家门口都可以反映问题了!”

“零距离”听民声
“我们小区头有些居民养狗的,狗狗随地大便,好影响小区卫生和环境哦!”
“双华路那道门疫情期间关闭了,后来一直就没打开,我们现在出门好不方便哦,还要绕上一圈。同志,你们帮忙解决哈嘛!”
面对居民群众反映的问题和诉求,接访工作人员一面耐心倾听,一面认真细致地记录下来。并同现场居民群众互动交流,及时答疑解难。
活动现场接访接待居民群众20余人次,政策答疑9件次,收集群众反映诉求问题5件。针对现场收集到的各项意见和诉求,将由街道纪工委进行梳理汇总,建立检举控告类和业务范围外问题两本台账,在收到之日起5个工作日内按程序尽快将相关问题分流至各主责单位,并按办结时限标准,及时上报问题线索办理动态情况,形成处置闭环。

“连心桥”暖民心
到基层设置流动接访点,就是为了更加贴近基层群众、倾听群众的心声,解决群众最关切的热点难点问题。于无形之中构建起与群众之间的“连心桥”,将监督触角延伸到院落、楼栋,打通联系群众的“最后一公里”,努力提升群众获得感和满意度。
“信访举报工作是监督执纪问责和监督调查处置的第一关口,流动接访就是将信访举报由固定转向流动,变被动为主动,进一步拓宽问题线索来源,有效解决群众急、难问题,切实维护最广大群众的根本利益。”成华区纪委监委信访室主任梁红表示。(陈凡坪)
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