四川新闻网成都6月11日讯 万春镇红专社区居民赵婆婆今年79岁,由于儿子患精神疾病,常年住在医院。赵婆婆想咨询遗产继承方面的法律问题,来到了社区。社区了解情况后,为减少赵婆婆来回奔波的辛苦,为给赵婆婆提供专业便捷的公共法律服务,社区启动了温江区司法局建设的“公共法律服务云厅”服务,依托视讯服务系统,实现社区与司法所的法律服务资源共享。在互联网技术的支持下,赵婆婆在社区获得了司法所“零距离”优质高效的公共法律服务。赵婆婆感激之余感叹:“老年人岁数大了,现在智能手机的好多功能都不会用,更习惯于面对面的交流;咱们温江司法所的视频法律服务,对于老年人来说真是方便快捷哩!”
据记者了解,温江区司法局坚持问题导向,在原规范化司法所建设的基础上,探索建设“未来”司法所的3.0时代。坚持向科技要生产力,运用“互联网+”、“大数据”、“人工智能”等技术,解决人手不足、专业技能不足等客观问题,延伸司法行政工作职能,打通了服务群众的最后一公里,为群众提供了家门口“零距离”优质法律服务。
亮点一:互联网+,搭载公共法律服务云
依托温江区司法局公共法律服务云网上系统,运用大数据功能,司法所以及村社区法律服务工作站与区公共法律服务中心、辖区律师事务所、区级相关部门资源同步线上实现协同服务,群众在司法所就可以方便快捷的获得法律援助、法律咨询、司法鉴定预约、公证办理等远程服务,实现服务群众“一次办、马上办、网上办”。
亮点二:远程视频,实现纠纷就地化解
在温江区万春司法所,记者看到工作人员正在针对矛盾纠纷进行远程视频调解。这种纠纷当事人、调解员、区中心律师远程指导形成多方参与的调处模式,便捷高效专业地化解了矛盾纠纷。同时,建立了远程司法确认线上互通平台,与区人民法院远程视频对接,对达成的调解协议快速确认,让群众避免往返奔波之苦。
亮点三:人工智能,自助便捷高效服务
走进司法所,首先进入记者眼帘就是自助电脑和智能服务终端(一体机),据温江区司法局人民参与和促进法治科科长介绍,该机器可以为群众提供智能自助服务,方便群众以自助方通过网络平台获取区公共法律服务中心远程服务和智能服务。同时通过自主电脑,群众可以进行自助风险评估及结果打印、自助合同文书模板查询及修改和打印、自助量刑预测、司法鉴定预约服务、自助智能咨询、企业查询、案例查询、法律援助申请、公证业务办理申请、纠纷调解预约等等。
亮点四:刷脸考勤,社区矫正全时空管理
前期,温江区司法局在不断完善建设全区“智慧矫正信息监管平台”,探索现代信息技术在基层司法所社区矫正日常工作中的深度应用。令人称赞的是,社区矫正对象通过“刷脸”完成日常报到,通过实时上传附本人头像的口头报到、思想汇报、学习教育、社区服务等图文音像,实现日常考核,“刷脸考勤”保障了社区矫正工作合理、有序、高效运行。除此之外,据悉,该平台还设置了电子围栏,灵活划定区域,动态掌握人员外出情况,让社区矫正对象日常教育监管全程“无缝化、灵活化、便捷化”。(陈凡坪)