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打造居住服务行业“新基建” 贝壳找房助力中小企业数字化转型
2020-05-25 16:14 来源:四川新闻网

四川新闻网成都5月25日讯 在今年的全国两会上,新型基础设施建设(以下简称为新基建)被首次写入了政府工作报告。实际上,在此之前,无论是中央推动经济复苏发展的顶层设计,还是各地方政府未来重大投资项目的布局计划,新基建都已多次出现,已然成为当下最强劲的产业风口之一。

而居住作为民生头等要事,贝壳找房董事长左晖认为,居住服务“新基建”正是产业数字化的实践,在这方面贝壳找房也早已着力布局——在过去两年时间里,贝壳找房深入产业互联网腹地,以大数据积累和技术能力,持续实现“物、人店、流程”的数字化,不断夯实行业基础设施,助力广大中小企业数字化转型,加快打造居住服务领域的数字化企业生态。

实现“物、人店、流程”的数字化,打造基础设施为产业转型“奠基”

据介绍,与“新基建”的发展要求相契合,长期以来,贝壳找房以大数据积累和技术研发,搭建起了居住服务数字化的底层架构。

其中,中国最大的楼盘数据库“楼盘字典”,第一次实现了真房源楼盘数据线上化,以433个字段精准定义房屋属性,同时结合7*24小时房源验真系统,从技术上保障了“真房源”的实现。除了为客户提供真实房源、透明房价外,还提供房源历史成交数据、价格变动区间、房间户型图等所有帮助购房者有效决策的因素,依托互联网对数据进行标准化管理,实现信息的无差别共享。

在真房源的基础上,贝壳找房现已成为全世界最大的居住领域VR服务公司,对超过400万套房源进行三维重建,并实现了VR在产业端的大规模应用。 VR房源有效还原出真实房屋细节,让用户实现在画面中的自由游走,还可以通过VR看房、VR讲房、VR带看等实现沉浸式智能看房体验。

在“人的数字化”方面,贝壳找房推出了行业信用分——贝壳分,基于经纪人在平台的真实行为数据,通过大数据模型算法,展现经纪人在经纪业务中的综合得分,“让好服务者被消费者看见”。

贝壳找房也为服务者提供了完备的线上化培训体系和数字化作业工具。贝壳经纪学院APP在2019年线上输出1100门课程,完成667182经纪人的在线学习。而Link/A+作业系统、小贝助手、用户画像、房屋估价、AI选房、地图找房、AI讲房等数字化作业工具,让服务者在真实数据的基础上实现便捷工作,有效节省了工作时间,提升工作效率。

此外,贝壳找房陆续上线的VR售楼部、租房及二手房在线签约、线上贷签等功能,将服务流程搬到线上,意味着走完了房产交易线上化最后一公里,实现房产交易数字化闭环。随着整个交易服务的闭环,用户消费场景和服务者作业场景改变已经发生。以线上贷签为例,过去买家、业主、银行等工作人员必须要当面完成贷款签约手续办理,现在均可通过贝壳App入口完成。

“新基建”再进一程,助力中小企业数字化转型

居住服务“新基建”是产业进化的“底座”,也是众多中小企业发展的“助推器”。

日前,国家发展改革委联合17个部门以及互联网平台、行业龙头企业、金融机构等145家单位,共同启动“数字化转型伙伴行动”,贝壳找房也是首批数字化转型伙伴行动的一员。

作为新居住服务平台,贝壳找房推出三大举措,助力中小企业数字化转型。举措主要包括,一是帮助中小房地产经纪企业开展数字化转型,3年内向超过5万家中小房地产经纪企业100万从业者免费提供VR带看、VR 讲房、AI设计、网络直播看房等数字化作业工具,每年免费提供超过500万套数字化VR房源信息。二是2020年底前帮助1000家中小房地产经纪企业完成数字化升级改造,免费提供数字化办公软件link A+和远程办公服务。三是2020年底前帮助中小房地产经纪企业培训超过5000名具有数字化运营管理能力的企业管理者,免费向中小房地产经纪企业员工开放贝壳经纪学院超过160门线上培训课程。

成立两年来,在数字化重构居住服务“新基建”的前行道路上,贝壳找房也迎来了全国110个城市的250家新经纪品牌携手共进,为线下4万门店和超过37万经纪人持续提供优质服务。

产业数字化,数字产业化,居住服务“新基建”将赋能更多新应用,激发更多新场景,促进产业转型升级,推动居住服务走向品质化正循环。在这个过程中,贝壳找房平台将不断迭代数字化能力,推动产业的数字化创新,以居住服务“新基建”惠及消费者和中国第一代职业服务者,助力“美好居住”的实现。(锁千程)

[编辑:郭晓彤]