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成都青白江烟草专卖局立足“小窗口” 做实“大服务”
2019-03-29 20:40 来源:四川新闻网

四川新闻网成都3月29日讯  为持续优化行政许可服务,青白江烟草专卖局创新便民利企举措,立足“小窗口”,做实“大服务”,不断营造便民高效政务环境。

一是精简流程,高效服务。推进“互联网+行政审批”改革,采取“必须核查快速办,无需核查现场办”的方式,围绕群众办事的堵点和痛点,实行“双免”原则,简化办证流程,提高办证效率。

二是创新方法,贴心服务。为解决部分网上办理事项尚未完全贯通以及办理时间大幅压缩的难题,提供“5+半天”和“8+1”延时预约服务,方便群众灵活安排办理时间,实现了审批服务“不打烊”。

三是优化管理,便民服务。为让群众少跑腿,采取线下办理和短信通知、快递送达等服务模式,方便群众办事,解决了预约取证多跑一趟、弱势群体取证难等问题,打通了便民服务“最后一公里”。
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[编辑:张静]